Жалоба школьного учителя: Образец коллективной и анонимной жалобы директору Департамента или Министерства образования

Причины

Если у родителей есть веские основания требовать урегулирования конфликта в вышестоящих инстанциях, они могут подать жалобу на учителя в надзорные органы. Желательно, чтобы обвинения были подтверждены фото-, видео- или аудиозаписями, а также свидетельствами очевидцев.

Причин для подачи жалобы на учителей может быть несколько:

• Учитель выгнал ученика с урока;
• Учитель не пускает на урок ученика без спортивной формы, в одежде не по уставу школы;
• Предвзятое отношение учителя к ученику (или группе), в отличие от отношения к другим ученикам;
• Учитель унижает ребенка: публично оскорбляет, нецензурно выражается, обнародует личную тайну или переписку ученика;
• Учитель портит вещи ученика: ломает гаджеты, телефоны и т.п.;
• К ребенку применяются физические наказания;
• Учитель предвзято относится к ученику (снижает оценки на почве личной неприязни);
• Преподаватель включает в программу материалы, не предусмотренные программой обучения (например, нарушается закон «О свободе совести и религиозных объединениях»);
• Педагог использует воспитательные методы, оказывающие негативное влияние на ребенка;
• Сбор средств осуществляется без разрешения руководства школы и родительского комитета;
• Со стороны преподавателя выявлены противоправные действия: сексуальные домогательства, кражи, побои и т.д.

Вы можете подать жалобу, если учитель ставит оценки не на основании знаний, а с учетом поведения ученика, внешности или других причин.

Кто может подать заявку?

Жалобу на педагога вправе подать законные представители несовершеннолетнего ребенка: родители, опекуны. Бабушки и дедушки студентов, если они не имеют статуса законного представителя, не могут подавать жалобы.

Если по каким-то причинам студент не решается придать конфликт огласке, он может обратиться за помощью, позвонив на горячую линию.

Куда обратиться?

Жаловаться на действия учителя или администрации школы можно не только письменно, но и по телефону горячей линии. Телефоны горячей линии указаны на сайте Департамента образования и профессиональной подготовки.

Жалоба на действия (или бездействие) учителей школы подается в органы в порядке их иерархии и в зависимости от состава правонарушения:

1. Директор школы (администрация) - обеспечивает доступ к правильной подаче учебного материала, отвечает за комфортный психологический фон учебного процесса.
2. Отдел образования (РОНО, ГорОНО) - отвечает за координацию работы школ. Администрации школ подотчетны районным отделам образования.
3. Департамент образования – следит за нормальным функционированием школ и соблюдением прав учащихся. Департаменты образования подчиняются Департаменту образования.
4. Министерство образования является высшим органом системы образования. Ему подчиняются отделы образования.
5. Прокуратура является инстанцией, принимающей заявления о нарушении прав и свобод ребенка.
6. Суд является органом государственной власти, рассматривающим дела в части возмещения морального или материального вреда.

Виды

Жалоба на учителя может быть подана как в письменной, так и в устной форме. Заявку можно подать как с личной подписью, так и анонимно.

В зависимости от количества учащихся, пострадавших от действий учителя, жалоба может быть индивидуальной или коллективной.

Индивидуальный

Индивидуальная жалоба пишется, если нарушение со стороны педагога касалось интересов одного ребенка. Заявление пишется от имени законного представителя ребенка с указанием контактных данных: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты.

Коллектив

Коллективная жалоба на преподавателя пишется, если в отношении группы учащихся были допущены нарушения:

• Некомпетентность учителя;
• Исключение детей из занятий в связи с их неподходящим внешним видом, неподготовленностью, отсутствием аттестата;
• Грубое отношение учителя к классу (сквернословие, рукоприкладство и т.п.);
• Халатное отношение к своим обязанностям: систематические опоздания и пропуски уроков, неправильная подача материала и др.

Порядок подачи и рассмотрения коллективной жалобы практически такой же, как и для индивидуальной. Отличие в том, что эта жалоба должна быть подписана представителями всех детей, от имени которых она написана.

Преимущество коллективного высказывания в том, что эффект от него намного эффективнее, чем от индивидуального. Ответ на коллективную жалобу, как правило, приходит намного быстрее.

Анонимный

Обеспокоенные дальнейшей судьбой ребенка, некоторые родители решают написать анонимную жалобу на учителя. Однако следует понимать, что такие заявки редко рассматриваются. Это связано с тем, что на подобные заявления необходимо отвечать. Ответ отправляется на указанный адрес. Если адрес отсутствует, в возбуждении дела может быть отказано.

Исключения случаются, если приложение сообщает о серьезных нарушениях со стороны преподавателя. Тогда можно организовать внеплановую проверку.

Анонимные обращения при обращении в прокуратуру и через электронную приемную Минобразования не рассматриваются.

Как подать?

Жалоба должна быть составлена ​​в двух экземплярах: один отдается, второй содержит дату поступления и номер входящей корреспонденции.

Заявление должно быть написано на имя директора школы или заведующего отделением. В ней в свободной форме, подробно, но без лишних эмоций, описываются факты правонарушений со стороны учителя, указываются имя и фамилия учителя и ученика. Также прилагаются доказательства: фото, видео или аудио файлы. В конце документа необходимо поставить подпись с расшифровкой и датой.

Также должны быть указаны контактные данные лица, подающего заявление (или группы лиц): Ф.И.О., адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты. Контактная информация необходима для получения обратной связи.

Директор школы

Заявление на имя директора школы составляется в простой письменной форме.

Для проверки обстоятельств нарушения может быть создана комиссия, состоящая из работников и учащихся школы. Дело рассматривается на заседании комиссии в присутствии заинтересованных лиц: обучающегося, его законных представителей и преподавателя.

По результатам рассмотрения дела выносится определение.

В Департамент образования

Жалоба в районный отдел образования (РОНО) подается при отсутствии ответа от руководства школы.

В этом случае претензия предъявляется к бездействию директора школы. К документу прилагается копия заявления с жалобой на учителя, на которую не было ответа. Также необходимо приложить все имеющиеся доказательства нарушения со стороны преподавателя.

Подать заявление можно письменно (в 2-х экземплярах), либо через электронную форму на сайте кафедры.

Министерству образования

Имеет смысл обратиться в Минобразования, если попытки обращения в нижестоящие инстанции не дали результатов. В противном случае документ будет перенаправлен в областной отдел образования в течение семи дней для ответа.

Подать жалобу можно следующим образом:

• В виде телефонного сообщения по телефону +7 (495)-587-01-36;
• В письменной форме лично, придя по адресу: г. Москва, Каретный ряд, д. 2;
• Заказным письмом по адресу: 27006, г. Москва, ул. Каретный ряд, 2;
• По электронной почте: [email protected];
• Заполнив электронную форму на сайте https://open.edu.gov.ru/appeals/e-send/.

По факту обращения в Министерстве образования формируется комиссия по расследованию фактов нарушения.

В случае подтверждения вины ППС выносится постановление об административном правонарушении или дело передается в прокуратуру.

Правоохранительные органы, прокуратура и суды

Заявление в полицию, прокуратуру или суд подается, если были нарушены конституционные права обучающегося, либо в действиях преподавателя выявлены признаки преступления:

• Сексуальные домогательства (насилие) со стороны учителя;
• Совращение несовершеннолетних;
• Порча личного имущества;
• Шантажировать;
• Присвоение учителем имущества учащегося и др.

Обвинения в адрес учителя не должны быть голословными. Должны быть приложены доказательства вины: медицинское освидетельствование, фото, видео, аудиозаписи, показания очевидцев.

В случае заведомо ложных показаний истец оплачивает все расходы, затраченные на расследование, а преподаватель имеет право подать встречный иск о клевете.

По результатам расследования прокуратура имеет полномочия привлечь виновного к административной ответственности, либо передать дело в суд.

Заявление в судебные органы подается в случае требований о возмещении морального или материального вреда.

При этом в качестве доказательств приобщаются результаты медицинских и иных освидетельствований, психологической экспертизы и другие справки.

Сроки

Максимальный срок рассмотрения обращений граждан, установленный законодательством Российской Федерации, составляет 30 дней. При необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней. Потерпевший должен быть уведомлен о продлении.

Какие меры можно предпринять?

За нецензурную брань и оскорбления учитель может быть оштрафован на сумму от 10 000 до 30 000 рублей (ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ).

В случае применения физической силы и причинения вреда здоровью педагог может быть привлечен к уголовной ответственности в виде:

• Штраф 100 000 рублей;
• Отстранение от преподавательской деятельности на срок до 3 лет;
• Привлечение к исправительным работам;
• Лишение свободы.

Что делать, если нет реакции?

Если жалоба была подана правильно, но проигнорирована, следует подать заявления в вышестоящие инстанции с приложением жалоб, на которые не получен ответ.

Полезное видео

Что делать, если учитель ведет себя непрофессионально, снижает оценки, оскорбляет и всячески унижает ребенка.