btaclub.ru
Главная »

Заявление и жалоба в Пенсионный фонд России

Заявления

Способы обращения в Пенсионный фонд


Пенсионный фонд России принимает обращения в форме заявлений и жалоб посредством следующих способов:
  • Онлайн - через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
  • В письменной форме - можно написать письмо в адрес Пенсионного фонда или его отделения;
  • По телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
  • Во время личного визита заявителя.

Контакты ПФР

Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.

Вид связи Контактные данные
Официальный сайт Пенсионного фонда России pfrf.ru
Горячая линия ПФР Выберите свой регион по ссылке
Справочные телефоны Пенсионного фонда России 8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14
Форма для отправки обращений es.pfrf.ru/appeal/
Почтовый адрес ПФР 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации

Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь внимание общественности к своей проблеме, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого вам необходимо оставить заявку в электронном виде на этом сайте.

Жалоба через официальный сайт

Для подачи заявления через официальный сайт Пенсионного фонда РФ регистрация личного кабинета застрахованного лица не требуется. Достаточно воспользоваться онлайн-приемом.

Процедура:

  1. В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.Способы обращения в Пенсионный фонд
  2. Выберите свою категорию в качестве заявителя.Что можно написать в жалобе в ПФР
  3. Ознакомьтесь с условиями удаленного обслуживания.
  4. Заполните форму, чтобы отправить заявку.

Жалоба на горячую линию

Для каждого субъекта Российской Федерации выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных жителей. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться на сайт ведомства. Телефонные линии по регионам приведены в таблице выше.

Сервис работает в режиме справочно-консультационной поддержки. Также, позвонив на горячую линию ПФР, вы можете оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким способом не получится — сотрудники не будут обсуждать вопросы, связанные с личными данными клиента.

Свяжитесь в личном кабинете онлайн

Для подачи заявления через личный кабинет ПФР в электронном виде:

  1. Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите в личный кабинет.Образцы заявлений в Пенсионный фонд
  2. Авторизоваться.
  3. Выберите необходимую услугу и приступайте к заполнению онлайн-заявки.Сроки рассмотрения заявок
  4. Введите необходимую информацию и заполните заявку.

Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.

Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги

Для подачи заявки через портал Госуслуг необходимо иметь доступ в личный кабинет. Порядок обращения граждан онлайн:

  1. Откройте страницу www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
  2. Зайдите в нужный раздел меню «Услуги» или найдите ПФР во вкладке «Органы».Жалобы на этой странице
  3. Выберите услугу, чтобы прочитать ее описание, и перейдите к оформлению заказа.Заявление и жалоба в Пенсионный фонд России

Что можно написать в жалобе в ПФР

Граждане имеют право оставить жалобу на действия или бездействие Пенсионного фонда или отдельных работников и уполномоченных лиц. Жалобы можно подавать по следующим темам:

  1. О решении о начислении или перерасчете пенсии.
  2. За проблемы с доставкой пенсии.
  3. Об отказе в оказании государственной услуги или нарушении сроков ее оказания.
  4. Об истребовании документов, не предусмотренных законодательством.
  5. За нарушение сроков регистрации обращений.
  6. Требовать оплаты за бесплатные услуги.

Образец жалобы в ПФР

Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем следовать приведенному ниже образцу.

Обратите внимание на информацию, которую необходимо указать:

  • Наименование территориального органа Пенсионного фонда или ФИО работника, действия или решения которого обжалуются;
  • ФИО, адрес проживания и другие контакты заявителя (представителя);
  • Описание сути проблемы;
  • Доводы гражданина, подтверждающие его несогласие с оспариваемыми действиями или решениями.

При желании заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и другие файлы, подтверждающие его правоту.

Образцы заявлений в Пенсионный фонд

Как правило, бенефициарам ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:

  • О назначении пенсии или об отказе в ее получении;
  • О перерасчете платежей;
  • О прекращении или возобновлении выплат;
  • Уточнение расчета пенсий;
  • Об отсутствии трудовых отношений с работником;
  • За возврат излишне уплаченных страховых взносов;
  • Для перехода из НПФ в ПФР.

Образцы заявлений в Пенсионный фонд размещены ниже, а также на официальном сайте учреждения в разделе «Бланки и бланки». Кандидаты могут скачать требуемую форму, распечатать ее и отправить онлайн, лично или через представителя.

Доверенность на подачу заявления

Как и большинство организаций, оказывающих госуслуги, ПФР позволяет гражданам обращаться через представителей. Для этого достаточно оформить доверенность, в которой заявитель позволит третьему лицу представлять его интересы. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения у нотариуса или самого ПФР. Форма авторизации представлена ​​ниже.

Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенное лицо должно иметь при себе сам документ, а также паспорт и доверителя (или нотариально заверенные копии).

Сроки рассмотрения заявок

После поступления обращения в отдел ПФР ответственные сотрудники обязаны в течение 3-х дней зарегистрировать его. На его рассмотрение и ответ на жалобу или заявление отводится не более 15 дней. На срок рассмотрения обращений не влияет способ подачи заявления, будь то письменный или электронный.

Жалобы на этой странице



Если вам пришлось столкнуться с нарушениями со стороны сотрудников Пенсионного фонда или вы не получили ответ на свое обращение в Пенсионный фонд, оставьте жалобу на этой странице.

Вам также может понравиться
Рубрики
Популярное