Ущерб от залива квартиры: оценка, экспертиза, возмещение, стоимость

Как оценить ущерб при затоплении квартиры

Необходимость оценки ущерба заливу может возникнуть в следующих ситуациях:

1. Виновником потопа является обслуживающая организация УК, ЖЭК, ТСЖ и т.д. А так как акт на залив (скачать образец) составляется с участием ее сотрудника, то оценка может быть необъективной.
2. Виновная сторона не признает связи своих действий с причиной затопления. В такой ситуации вам придется получить компенсацию через суд, а результаты экспертизы приложить к исковому заявлению о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
3. Виновник не согласен с размером компенсации, поэтому инициирует оценку квартиры после затопления самостоятельно.
4. Квартира застрахована - для получения страховки необходимо представить акт об оценке суммы ущерба.

Работники сервисной организации часто отказываются от оценки стоимости ремонта при затоплении квартиры, их расчеты носят рекомендательный характер. Поэтому приглашение независимого эксперта обязательно, если стороны не могут договориться о размере компенсации.

Рекомендуем прочитать: ««Скупой платит дважды» или почему так важна независимая экспертиза при заполнении квартиры».

Алгоритм действий при осмотре повреждений от залива следующий:

• Уведомление обслуживающей организации о возникновении аварийной ситуации – составляется акт заполнения в 3-х экземплярах;
• Заключение договора и оплата услуг (необходимо проверить наличие у эксперта разрешения СРО);
• Проведение осмотра – фотографирование и описание состояния жилого помещения и имущества, а также расчет стоимости ремонтных работ.

Советуем прочитать: «Страхование квартиры от пожара и затопления соседями: наложение по ненужной или жизненной необходимости».

Необходимые документы

Для оценки залива квартиры потребуются следующие документы:

• Акт залива – выдается обслуживающей организацией;
• Правоустанавливающие документы на недвижимость - договор купли-продажи/мены/дарения, свидетельство о праве на наследство и т.д.;
• Документы, подтверждающие размер вреда – кассовые чеки, квитанции (не обязательны, но помогают повысить точность расчетов);
• Фото и видео потерянного имущества – подтверждают факт причинения вреда;
• Документы на объект недвижимости - кадастровый, технический или поэтажный план или экспликация многоквартирного дома;
• Действующий паспорт заказчика.

Кто должен оплатить процедуру

Заинтересованная в изменении размера компенсации сторона оплачивает независимую оценку ущерба квартире после залива. Обычно это жертва, реже виновник потопа.

Необходимость оценки ущерба в заливе возникает, если стороны не могут договориться об определении виновного, размере и порядке возмещения.

Потерпевшему заливу или его представителю (например, жильцу) провести осмотр проще, так как он может предоставить доступ к осмотру поврежденного жилья.

Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры

Пострадавший может самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры, технически повторив действия независимого эксперта.

Для этого ему нужно:

• Делать качественные фотографии поврежденных объектов;
• Сложите суммы всех чеков за мебель, строительные работы и т. д.

Пример самостоятельного расчета ущерба, если затопили соседи, выглядит следующим образом:

Гражданин А., вернувшись домой, обнаружил, что его затопили соседи сверху. Сотрудники управляющей компании, которых он уведомил о сложившейся ситуации, отказались давать оценку вреда, поэтому потерпевший решил произвести ее сам. В результате наводнения повреждены диван стоимостью 7 000 руб., плазменный телевизор (25 000 руб.), люстра (5 000 руб.), потолочное покрытие (стоимость материала 12 000 руб., монтаж 5 000 руб.). Сложив все чеки, гражданка А. направила соседям, затопившим квартиру, претензию о возмещении ущерба на сумму 59 000 рублей с приложением фотографий поврежденного имущества и копий чеков. Сосед признал вину и согласился с суммой компенсации. Стороны составили соглашение о возмещении ущерба с залива квартиры, а после получения оплаты гражданин А. написал расписку о возмещении ущерба (образец можно посмотреть здесь) и конфликт был урегулирован.

В данном примере стороны не имеют претензий друг к другу, поэтому самооценка позволила потерпевшему получить заявленную сумму.

Однако, если собственникам квартиры не удается прийти к соглашению, необходимо урегулировать конфликт в судебном порядке. В этом случае приглашение независимого эксперта для оценки ущерба от залива квартиры является обязательным, так как независимый расчет не имеет юридической силы и не принимается судом к рассмотрению.

Куда обращаться за возмещением ущерба, если квартиру затопило, зависит от суммы полученного ущерба. Если она меньше 50 тысяч, то исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, направляется в мировой суд, если больше – в районный суд.

Как оспорить оценку ущерба многоквартирного дома

Если виновная сторона не согласна с размером компенсации, установленной судом, ему необходимо:

• Заказать повторную экспертизу для оценки ущерба от залива (предварительно получив согласие потерпевшего на осмотр жилья);
• Получить новое заключение;
• Подать апелляционную жалобу в суд с копией повторной экспертизы, в которой указан меньший размер компенсации.

Суд решает вопрос об изменении размера выплаты на основании акта о заливе, составленного и подписанного работниками управляющей компании.

При возникновении сомнений в размере компенсации суд назначает собственную экспертизу.

Также конфликт можно урегулировать во внесудебном порядке. Для этого проводится переоценка ущерба от залива и, если стороны согласны с результатом, виновный выплачивает уменьшенную сумму компенсации.

Обязательно выдается расписка об отсутствии претензий со стороны потерпевшего.

Для обжалования решения о взыскании убытков потребуются следующие документы:

• Копия судебного приказа;
• Копия первичной экспертизы;
• Результаты повторной экспертизы (оригинал и копия);
• Квитанция об оплате госпошлины;
• Правоустанавливающие документы на недвижимость;
• Личный паспорт (оригинал и копия).

Важно учитывать, что если причиной залива стал неправильный монтаж инженерных коммуникаций, пострадавший предъявляет иск о возмещении ущерба от затопления не к УК, а к соседу. Но последний может после оплаты предъявить иск о возмещении ущерба организации, установившей некачественные трубы.

Как возместить ущерб после наводнения

Если соседей затопило снизу, также нужно оценить ущерб и попытаться договориться. Если потерпевший не хочет решать вопрос мирным путем, нужно готовиться к суду:

• Заказать независимую экспертизу;
• Найдите причину чрезвычайной ситуации.

В последнем случае вина не всегда лежит на владельце квартиры, из которой потекла вода.

Если выяснится, что залив произошел из-за некачественной связи, необходимо подать заявление о возмещении ущерба от затопления в управляющую компанию. При невозможности решить конфликт мирным путем подается иск в суд.

Если потоп произошел по вашей вине (например, вы забыли выключить воду, выходя из дома, или пользовались старым краном, который давно требует ремонта и т. д.), следует поговорить с пострадавшим и предложить компенсация.

Целесообразно урегулировать конфликт во внесудебном порядке, так как при возбуждении процесса возможно назначение не только денежной выплаты, но и компенсации морального вреда заливу квартиры.

Актуальные вопросы

1. Какова стоимость оценки при заполнении квартиры? Цена услуги не регулируется законодательством, компании устанавливают ее самостоятельно. Поэтому стоимость обследования не фиксирована и зависит от различных факторов, в первую очередь от региона оказания.
2. Если жильцы затопили соседей, кто возместит ущерб? Наниматели жилплощади несут такую ​​же ответственность за затопление квартиры, как и собственник. Поэтому к ним можно обращаться с претензией.
3. Если квартиру затопило из-за неисправной трубы в подъезде, кто должен возместить ущерб? Ответственность за любое имущество, находящееся за пределами квартир, несет обслуживающая многоквартирный дом организация – управляющая компания, ЖЭК, ТСЖ, поэтому она должна компенсировать убытки от залива.

Правильная оценка ущерба от наводнения является ключом к получению достаточной компенсации. Поэтому нужно тщательно продумывать свои действия в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Понравилась статья? Ставьте ♥, подписывайтесь на наш канал и узнавайте одним из первых о новых публикациях!

А если вам есть чем поделиться - оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!