Купил телевизор, а он не работает, как вернуть?
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Для проведения процедуры обмена или возврата телевизора в магазин необходимо написать заявление в двух экземплярах, один из которых оставить продавцу, а второй с подписью продавца и проставлением даты взять с собой. Если продавец (уполномоченное лицо) не согласен вернуть деньги, необходимо написать и предъявить ему претензию. Заявление должно быть юридически обоснованным.
Важный! Вы можете вернуть телевизор в течение 14 дней с момента покупки. Кроме того, возврат телевизора надлежащего качества возможен при добровольном согласии продавца на это в рамках какой-либо акции или по собственному желанию. права как потребителя.
Https://www.youtube.com/watch?v=0Su9mTsC3qU
В судебном порядке буду требовать принудительно вернуть мне уплаченную за данный товар сумму, уплатить неустойку (пеню) за неисполнение (просрочку исполнения) моих требований, а также в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» возместить моральный вред, причиненный мне вашими действиями. Также буду требовать возмещения причиненного мне ущерба (оплата судебных издержек, услуг адвоката, представителя и др. расходы).
На мой взгляд: Диагностика - Заключение - Действия, где на каждом этапе Покупатель должен принять решение. Но все эти действия должен проводить только АСЦ, а не «независимый» «эксперт».
Если в 2019 году вы задавались вопросом, можно ли вернуть телевизор обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги, прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможен возврат и как вернуть сделай это.
В правом верхнем углу следует указать должность и инициалы руководителя торговой точки, а также название самого магазина, ниже инициалы покупателя и адрес проживания, паспортные данные и номер телефона. В тексте самой заявки описываются место и дата приобретения товара, его подробное описание (наименование и марка, серийный номер), дефекты, обнаруженные в процессе его эксплуатации и просьба о возврате потраченных денежных средств (необходимо предоставить банку номер счета или приложить его в виде ксерокопии).
Если покупка была совершена в реальности за наличный расчет, то можно пригласить свидетелей, которые смогут подтвердить факт покупки. Если оплата производилась безналично, с помощью карты, то можно предоставить выписку по счету, подтверждающую операцию. Если телевизор куплен дистанционно, то также возможно использование выписки или документа, подтверждающего выполнение заказа клиента оператором электронных средств.
ЗП регламентирует порядок возврата технически сложного товара в магазин электротоваров, обеспечивая при этом правовую защиту покупателя. Продавцы и покупатели в равной степени подчиняются его нормам.
Но для этого недостатки товара должны быть существенными и неустранимыми, это требование необходимо предъявить изготовителю (уполномоченному предприятию или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).
Закона РФ "О защите прав потребителей" производитель (указать производителя по паспорту товара), т.е. Ваша организация обязана обеспечить возможность использования товара в течение всего срока службы. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если он докажет, что они возникли до передача товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В большинстве случаев для возврата телевизора обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется только ваша устная просьба.
Если техника находится на гарантии, то экспертиза указанного брака проводится за счет финансовых средств магазина. Если порядочность представителя магазина не вызывает доверия, лучше провести независимую экспертизу, результаты которой приложить к заявлению. Мы должны помнить!
Закон определяет срок возврата денег покупателю в размере трех дней с момента подписания заявления и возврата телевизора в магазин. ЖК-телевизоры не входят в перечень технически сложных изделий, утверждаемый Правительством РФ. Возврат исправного телевизора в магазин возможен на основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.2014. 1992 № 2300 - 1.
Срок возврата Как было сказано выше, потребитель имеет право тестировать приобретенный им товар целых две недели. В этот период возможен обмен товара на аналогичный без задержек и других затруднений. При этом возврат телевизора может осуществляться исходя из многих факторов, которые легко найти, если вы хотите получить более качественный товар.
Продавец в свою очередь готов предоставить замену!, но для осуществления данной процедуры он зарастает подтверждением от производителя об этом дефекте.
При возврате оборудования ненадлежащего качества следует знать:
- Вы можете вернуть как деньги, потраченные на его покупку, так и убытки, понесенные в процессе использования товара;
- При себе необходимо иметь паспортные данные и кассовый чек;
- Вы можете вернуть оборудование в течение всего гарантийного срока;
- Продавец обязан произвести экспертизу за счет финансовых средств торговой точки, если он не согласен с выявленными проблемами в работе телевизора и если между продавцом и потребителем возник спор о возникновении поломки;
- Если по мнению экспертизы в технических неисправностях виноват покупатель, на него возлагаются расходы по транспортировке товара, его хранению и проведению экспертизы;
- Экспертиза может быть оспорена потребителем в судебном порядке;
- Если срок гарантии истек, но с момента покупки еще не прошло двух лет, возврат также возможен, только в этом случае потребитель должен доказать, что недостатки образовались до передачи ему товара;
- Если гарантия истекла, возможен возврат товара в течение всего срока службы или в течение 10 лет (дефекты должны быть достаточно значительными);
- Требование о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение оборудования, должно быть исполнено в течение десяти дней со дня его предъявления.
Предлагаю решить мой вопрос в досудебном порядке. Пожалуйста, ответьте письменно в течение одного календарного дня. «» 20 лет.
То есть возврат телевизора в магазин будет проходить в "обычном" и простом режиме, возможно легко и быстро, только при наличии брака или других действительно "показательных" причин. Вернуть товар можно несколькими способами - договориться об обмене или вернуть мирно с продавцом. Вторым вариантом будет написать претензию или жалобу, которая на законных основаниях позволит провести процедуру.
Можно ли вернуть телевизор, купленный в кредит? Процесс возврата телевизора, купленного в кредит, может осуществляться по тем же правилам, что и при его покупке за наличные.
В случае отказа магазина принять телевизор, Вам необходимо отправить в магазин заявку заказным письмом с уведомлением на адрес, указанный на вывеске магазина.
Если техника находится на гарантии, то экспертиза указанного брака проводится за счет финансовых средств магазина. Если порядочность представителя магазина не вызывает доверия, лучше провести независимую экспертизу, результаты которой приложить к заявлению. Мы должны помнить! При сдаче телевизора в сервисный центр в заявлении должен быть указан отказ в его ремонте.
- Если по договору займа товар находится в залоге, то его отчуждение запрещается. Поэтому перед процедурой расторжения договора купли-продажи необходимо получить разрешение кредитной организации на его расторжение в письменной форме.
Возврат телевизора в торговую точку и возмещение потребителю потраченных на его покупку денежных средств квалифицируется как расторжение договора купли-продажи. Вид дефекта и его значимость в данном случае значения не имеет - вы имеете право вернуть телевизор с любыми дефектами, возникшими не по вашей вине, если с момента передачи еще не прошло 15 дней и не истек гарантийный срок. истекший.
Для традиционного способа покупки это правило работает только в том случае, если он весит более 5 кг. Если продавец уклоняется от своего обязательства, то потребитель может осуществить перевозку товара самостоятельно, а затем выставить счет оппоненту с просьбой вернуть потраченные средства. Вам лучше проконсультироваться с юристами или более подробно ознакомиться с Законом, но у меня есть подозрение, что продавец перекладывает часть своих обязанностей по Закону на Вас или не совсем правильно толкует Закон.
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Купил телевизор, а он не работает, как вернуть?
Вам помог ответ?ДаНет
8. Могу ли я вернуть 13% от покупки телевизора.
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет
11. Взяли телевизор в кредит. Возможен ли возврат или обмен на другой?
Вам помог ответ?ДаНет
12. Могу ли я вернуть его по страховке?
Вам помог ответ?ДаНет
Вам помог ответ?ДаНет