Привет. в марте 2017 поменяны счетчики горячей воды, так как срок поверки 4 года. Мы представили дополнительные показания и в итоге переплатили около 40 кубометров, что подтверждается показаниями акта ввода в эксплуатацию нового МПС. Нарушений в работе счетчиков не было. Можем ли мы получить возмещение? И второй вопрос, в марте поменяли счетчики на холодную воду. Контролер сказал, что антимагнитная пломба на стойке в ванной взорвалась. Зарегистрировано 5 человек. Направлены доплаты за воду сроком на 1 месяц в размере 5700 за нарушение контрольной пломбы. Позвонил уточнить по какой формуле или от чего начислена эта сумма. Сотрудник в отпуске, остальные не понимают, как была получена эта сумма. Вы можете посоветовать? И я не совсем понимаю, вроде за сломанный магнит-пломбу наложен штраф, а не доплата в этом размере.
Добрый день, Юлия.
Вернуть переплату можно, написав соответствующее заявление в Управляющую компанию или поставщику ГВС (в зависимости от того, кому вы платите за данную услугу) с приложением документов акта внедрения новых ИПУ (где указаны показания и отсутствие нарушений подтвержденный.)
Что касается суммы за холодную воду, то при безучетном потреблении платеж сму рассчитывается по формуле 4(1) приложения 2 к Постановлению Правительства РФ от 05.06.2011 N 354 (в редакции от 23.02.2011 г. и жилых домов» (вместе с «Правилами оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»)
Pi = ni х Nj х Кпов х Ткр,
Где: ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилище; Nj – норматив потребления j-й коммунальной услуги; Кпов – повышающий коэффициент, значение которого в 2016 году принимается равным 1,4, а с 1 января 2017 года – 1,5. Данный коэффициент не применяется в случае представления потребителем акта проверки для установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды и (или) электрической энергии, подтверждающего отсутствие техническая возможность установки такого счетчика, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт; Ткр - тариф (цена) на коммунальный ресурс, устанавливаемый в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Что касается штрафа за нарушение пломбы, то при его начислении это право, а не обязанность коммунальщика.
Если вам нужна подробная консультация или составление документов, вы можете обратиться в чат. Услуги чата платные. Удачи.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Срок поверки счетчиков горячей и холодной воды
В ходе проверки определяется соответствие устройства принятым технологическим критериям. Если все в норме, то устройство можно допускать к дальнейшей эксплуатации. В противном случае он заменяется. Если счетчик вовремя не проверить, то он просрочен, а показания недостоверны.
Информация в техпаспорте
Установленные производителем сроки поверки счетчиков воды указываются в документах на этот прибор – чаще всего это технический паспорт. Здесь надо иметь в виду, что периодичность поверки счетчиков воды исчисляется не с момента установки датчика, а с момента его изготовления. В результате сроки поверки определяются технической документацией в сочетании с Постановлением Правительства и ГОСТ и корректируются муниципальными правовыми актами. Все эти особенности будут рассмотрены ниже.
Сроки, предусмотренные законодательством
Законодательством РФ определены разные сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды (такой подход объясняется разницей в принципе работы агрегатов):
- Счетчик горячей воды (СГВ) проверяют через 4 года;
- Измерительный прибор для холодной воды - 1 раз в 6 лет.
Настоящие сроки определены Постановлением Правительства № 354 и считаются стандартом, установленным производителем. Однако производитель может указать другие значения. Так, западные бренды часто рекомендуют интервал в 15 лет и более. Муниципальные власти вправе устанавливать и другие критерии проверки.
Примечание! Если счетчик не был проверен вовремя, то коммунальные платежи начинают начисляться по средним показателям за полгода, а затем по нормативам, в соответствии с количеством зарегистрированных жильцов. В некоторых регионах выплаты рассчитаны на 3 месяца; норма расхода может быть разной. Чтобы напомнить вам о периодичности поверки счетчиков воды, некоторые компании рассылают специальные информационные извещения. Но другие организации вообще об этом не сообщают. Пользователи, в случае несвоевременного предоставления доказательств, потом узнают, что компании начислили платежи автоматически.
Проверка счетчиков и их замена – совершенно разные вещи. Поверка счетчика холодной воды по паспорту - 6 лет ГВС - 4 года. Не понятно - их еще надо проверять или менять по истечении этого срока????? В паспорте срок эксплуатации счетчика не указывается. - Только сроки проверок???
Добрый день, Евгений!
Совершенно верно, поверку индивидуального счетчика устанавливает государство, а срок службы устанавливает изготовитель, что обязательно указывается в паспорте, возможно, в дополнительных к паспорту документах.
Сроки проверок короче, так как проверка счетчика – это его проверка на отклонения, не предполагает замены (при исправности прибора). Это обследование иногда играет на руку владельцу такого прибора, со временем, иногда из-за некачественной воды и других факторов, счетчик теряет свои технические характеристики.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Общий срок использования квартирных счетчиков воды
Разные виды квартирных счетчиков имеют свой индивидуальный срок службы. Если указанный срок истек, устройства подлежат замене. Средняя продолжительность эксплуатации 8-15 лет (импортные устройства ближе к высоким значениям по длительности использования). Информация о дате поверки счетчика воды есть в техпаспорте любого измерительного прибора.
По ГОСТу указываются следующие данные о работе счетчиков:
- 12 лет – этот срок рекомендуется для большинства счетчиков, устанавливаемых в квартирах, хотя для отдельных моделей он может немного отличаться;
- 1,5 года с момента использования, действует гарантия;
- Как гарантийный срок и срок службы могут быть изменены специалистами в зависимости от стандарта качества воды: по ГОСТ 2874 указанные значения действительны, иначе истечение может ускориться.
Как заменить устройство
Когда срок эксплуатации подходит к концу, во избежание начисления повышенных выплат необходимо выполнить следующие действия:
- Подать заявление о замене в управляющую компанию;
- Вместе с мастером сервисной компании выберите время визита (ремонт своими руками или с помощью сторонней компании связан с дополнительными временными затратами на оформление документов);
- Встретить специалиста и провести его в помещение с установленными счетчиками – он осмотрит старый прибор, посмотрев, цела ли пломба, и зафиксирует показания, после чего установит и опломбирует новый счетчик;
- Получить от мастера документы, подтверждающие замену устройства.
Если пользователь вовремя не произвел замену, то зачастую расчеты производятся по нормам на одного жильца.
Подробнее о межповерочном интервале счетчиков воды
После заключения договора поставщик обязуется поддерживать бесперебойную работу водопровода. Потребитель, со своей стороны, должен своевременно оплачивать услуги – если они соответствуют требуемому уровню качества. Потребитель обязуется своевременно проверять работу счетчиков воды (при проверке измеряется точность расхода воды). Как уже было сказано, проверка состояния, а также замена приборов регулируются ФЗ: межповерочный интервал указан в Постановлении Правительства №354.
Для определения времени проверки учитываются:
- Особенности работы устройства;
- Характеристики качества воды.
Важный! Но в среднем счетчики проверяют через следующий временной интервал: на горячую воду - 4 года, на холодную - 6 лет. Срок поверки может отличаться, если это указано в документах фирмы-производителя. Для утверждения иных временных интервалов поверки счетчиков воды требуется разрешение муниципальных властей.
Где я могу найти информацию о времени?
Каждый счетчик имеет свой техпаспорт, в котором производитель отмечает особенности прибора и через какое время его необходимо проверить. Межповерочный интервал часто совпадает с указанным в Постановлении Правительства № 354: 6 и 4 года. Первая проверка оборудования производится на заводе при изготовлении устройства.
Примечание! Если был установлен датчик воды, пролежавший до этого на складе несколько лет, то его поверка должна проводиться намного раньше: время нужно отсчитывать с момента изготовления изделия.
Поверка счетчиков воды проводится в обязательном порядке – в противном случае показания счетчика признаются недействительными (для расчетов берутся усредненные значения, из-за чего оплата услуг для потребителя может обернуться значительными финансовыми потерями). Многие управляющие компании заранее рассылают уведомления, ведут учет сроков проверки счетчиков воды (иногда такие уведомления присылает установщик оборудования). Лучше не ждать уведомлений и истечения срока, а заранее проверить работоспособность продукта.
Межповерочный интервал счетчиков электроэнергии
В качестве дополнения рассмотрим период поверки электросчетчиков. По закону срок службы электросчетчика между поверками определяет завод-изготовитель. Для разных типов приборов назначаются разные интервалы калибровки. Так же, как и у приборов учета воды, данные о периодичности поверки указываются в техническом паспорте. Интервалы поверки могут составлять от 16 до 4 лет — все зависит от типа прибора. Год и квартал поверки указаны на специальной пломбе — корпус опломбирован сразу после завершения процедуры — и в техпаспорте. Эта информация необходима для определения следующего времени проверки.
В какие организации обращаться
Проводить поверку электросчетчика имеют право специализированные компании, прошедшие соответствующую аккредитацию – Центры метрологии и стандартизации. Своевременное обращение в эту контору является обязанностью владельца счетчика (о приближении срока поверки обычно присылает уведомления энергосбытовая компания). Прежде чем нести датчик электроэнергии в выбранную организацию, согласуйте время визита со специалистом. Процедура выполняется за счет личных средств пользователя.
Перечислим конкретные действия, которые производятся при проверке электросчетчиков:
- Получив уведомление, пользователь подает заявку в Центр метрологии и стандартизации;
- После составления акта прибор доставляется на место поверки;
- Датчик проверяется, и принимается решение о его пригодности к дальнейшей эксплуатации – соответствующий акт передается клиенту;
- Получив документ, гражданин уведомляет об этом свою энергоснабжающую компанию – в дальнейшем организация направляет специалиста для составления акта о том, что предыдущий период закончился и начинается новый период эксплуатации устройства.
Важный! Счетчик, не прошедший тест, должен быть заменен новым устройством. То же самое касается и уже проверенных ранее приборов с классом точности 2,5 — по закону их необходимо менять на более новые модели. Помните, что при выборе организации для контроля за работой устройства нужно убедиться, что она имеет соответствующую аккредитацию.
Своевременно проверять счетчики воды в интересах самого потребителя. Ведь если устройство выйдет из строя, это серьезно увеличит сумму платежей за водоснабжение и электроэнергию. Поэтому не забывайте вовремя проводить поверку и при необходимости заменять приборы индивидуального учета.