Скажите, если есть задолженность по оплате, при постановке на учет счетчиков воды могут сказать об этой задолженности?
А скажите, если есть долг, можете ли вы оплатить половину, чтобы не отключили воду и электричество?
Здравствуйте, согласно статье 44 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Жилищный кодекс Российской Федерации) органом управления многоквартирным домом является общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация по договору управления многоквартирным домом по поручению собственников помещений в многоквартирном доме в согласованный срок за вознаграждение обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества и оказывать коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме.
Контроль за деятельностью управляющих организаций по исполнению обязательств по договору управления многоквартирным домом относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги исчисляется исходя из объема потребленных коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления. коммунальных услуг, утвержденных органами местного самоуправления.
При оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Правила оказания государственных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 (далее - Правила), регулируют отношения между исполнителями и потребителями государственных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества оказания коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальные услуги в период временного отсутствия граждан в занимаемых жилых помещениях и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Правила распространяются на отношения, связанные с оказанием коммунальных услуг гражданам, законно проживающим в жилых помещениях частных, государственных и муниципальных жилищных фондов.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 80 Правил исполнитель вправе приостановить или ограничить оказание коммунальных услуг по истечении 1 месяца после письменного предупреждения (извещения) потребителя в случае неполной оплаты коммунальных услуг со стороны потребитель. Неполная оплата коммунальных услуг – наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 месячных платежей, определяемых исходя из соответствующих норм потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения оказания коммунальных услуг, при отсутствии договора о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при неисполнении условий такого договора.
Однако, согласно подпункту «в» пункта 81 Правил, в случае неуплаты образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничений на оказание государственных услуг исполнитель вправе приостановить оказание коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
На основании изложенного ограничение оказания коммунальных услуг (отопление) является неправомерным.
В соответствии с законодательством Российской Федерации вопросы взыскания задолженности по оплате коммунальных услуг ресурсоснабжающей организации должны решаться в судебном порядке.
Www.admomsk.ru/web/guest/reception/faq/-/asset_publisher/E4eY/content/333763
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Паспортный стол
- Просмотр информации: - на рабочем столе 1С; - в мобильном приложении Мобильный монитор руководителя ЖКХ:
- Кассовые отчеты;
- Анализ взаиморасчетов с покупателями и поставщиками;
- Сводные данные о начислениях и платежах по жилищно-коммунальным услугам;
- Динамика задолженности за услуги:
- И другие.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: - наличными; - через банк; — оплата банковскими картами; — платежные терминалы ЖКХ; - через сайт ЖКХ; - через мобильное приложение;
- Распределение оплаты разными способами: — автоматическое распределение между услугами; — определение очередности погашения задолженности за услуги; — определение очередности погашения задолженности по периодам; - возможность отдельно оплачивать пени и взносы на капитальный ремонт; - выделение платы за отдельные услуги;
- Возможность оплатить коммунальные услуги заранее на любой период вперед;
- Возможность привязки платежей к поставщикам услуг;
- Возможность учета рассрочки платежей за ЖКУ;
- Выгрузка реестров (списков) платежей от потребителей ЖКУ: - из банков (Сбербанк и другие банки); — с платежных терминалов; — с платежных систем (онлайн оплата банковскими картами и электронными деньгами); — с других эквайринговых систем (оплата банковскими картами);
- Обмен информацией с системой City;
- Использование торгового оборудования: — кассовые аппараты; — фискальные регистраторы; — сканеры штрих-кода; - онлайн-кассы в соответствии со 54 ФЗ.
- Отчеты по оплате жилищно-коммунальных услуг: - выписка из бухгалтерского и лицевого счета; — отчет об оплате; — Консолидированный отчет о начислениях и платежах — и др.
1С:Бухгалтерия для управляющих компаний ЖКХ, ТСЖ и ТСЖ - это комплекс программ, объединяющий в себе бухгалтерскую программу, личные кабинеты, мобильные приложения, сервисы для расчета квартплаты, работы с дебиторами и управления ЖКХ. Забудьте о неудобных программах, электронных таблицах Excel и сложных обменах. Теперь все, что вам нужно, у вас под рукой!
Комплекс решений для ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
В приложении есть служба технической поддержки, с помощью которой потребитель в любой момент может оставить заявку на вызов специалиста или задать интересующий его вопрос, а ответить на него можно в онлайн-чате.
Шаг 1.
Ручные таблицы, не сданные вовремя показания счетчиков, многостраничные нормы и правила, дорогие программы, не решающие весь спектр задач. И, конечно же, бесконечная работа с должниками. В жилищной сфере много проблем.
Управляющая компания – коммерческая организация, созданная для управления многоквартирным домом и поддержания его в надлежащем состоянии (ознакомиться с обязательствами ЖКХ по содержанию и ремонту жилья можно здесь). Чаще всего MC также является посредником между домовладельцами и поставщиками ресурсов.
Обязанности
Сами собственники жилья выбирают форму управления УК или ТСЖ. Бухгалтерский учет в организациях ЖКХ не имеет специальной законодательной базы. Сами организации составляют локальный нормативный документ – учетную политику компании на основании норм ПБУ, рекомендаций и объяснительных писем Минфина.
Требования
Так как существует несколько видов взаиморасчетов: с домовладельцами, с фирмами, поставляющими различные ресурсы, то их учет различен. Наиболее распространенный из них закреплен в п. 6.2 ст. 155 ЖК РФ, когда УК РФ является стороной договора об оказании услуг за плату. В этом случае все средства, полученные от собственников квартир, относятся к выручке организации, а платежи за услуги и ресурсы сторонних фирм считаются расходами.
Здесь с помощью кнопки «настройки услуг» мы можем настроить для каких домов и какой услуги или нескольких услуг в нашей базе выгружать как холодную, горячую воду или водоотведение в Горводоканал. Настройки сохраняются, и при следующем открытии повторно вводить их не нужно.
Тут неудобство в том, что настройку придется выставлять при приеме каждого платежа. Кроме того, это не решает проблему «Закрытия периода начислений по ЖКХ — ведь там переплаты все равно будут перечисляться на услуги РСО». Этот документ вам придется не делать, что приведет к ошибкам в расчете неустойки.
Что делать, если ваши жильцы сегодня проголосовали за прямые выплаты?
В этом документе можно указать, с какого числа какой дом и по какой услуге перешли на прямые платежи. Благодаря этому документу в квитанции в разделе 2 в шапке мы сможем увидеть, как группировались начисленные суммы по разным организациям. Вы также можете увидеть, какие реквизиты вам нужны для перевода каждой из сумм.
1С Управление предприятием ЖКХ – уникальная программа, обладающая широкими возможностями. Они облегчают не только работу самого учреждения, но и позволяют его клиентам контролировать свои расходы. Благодаря возможности интеграции продукта с различными веб-сайтами и другим программным обеспечением становится доступен онлайн-учет показаний счетчиков или просмотр информации о финансах, потраченных на содержание своего жилья и прилегающей территории. Все это делает работу коммунальной компании прозрачной и честной.
Наличие конфигураций и состава комплекта 1С Управление предприятием ЖКХ
Поскольку коммунальные предприятия держат на балансе объекты недвижимости, предназначенные для сдачи в аренду, такая возможность просто необходима для полноценного и оперативного учета их хозяйственной деятельности. В программе доступно формирование актов и непосредственное оформление и печать самих договоров аренды. Оплата рассчитывается автоматически. Формирование отчетов, анализ фактических и плановых показателей, состояния взаиморасчетов и многие другие функции значительно облегчают работу сотрудников предприятия и снижают количество ошибок.
Обработка всей информации о жилой и нежилой недвижимости в 1С
Для удобства выполнения действий в программном продукте LCD Enterprise Management созданы дополнительные конфигурации: Лицензия на удаленный офис, которая используется при наличии удаленных рабочих мест, и Лицензия на ноутбук, позволяющая работать с продуктом на данном гаджете.