Когда можно будет обратиться в пенсионный фонд для получения 20 000 из материнского капитала? и какие бумаги нужно собрать
Уважаемая Кристина! Федеральный закон от 20.04.2015 № 88-ФЗ «О единовременной выплате за счет материнского (семейного) капитала» подписан и вступает в силу со 2 мая 2015 года. сумма платежа вносится в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации напрямую или через многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Способы обращения в Пенсионный фонд
Пенсионный фонд России принимает заявления в форме заявлений и жалоб следующими способами:
- Онлайн - через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
- В письменной форме - можно написать письмо в адрес Пенсионного фонда или его отделения;
- По телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
- Во время личного визита заявителя.
Контакты ПФР
Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.
| Вид связи | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт Пенсионного фонда России | pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | Выберите свой регион по ссылке |
| Справочные телефоны Пенсионного фонда России | 8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14 |
| Форма для отправки обращений | es.pfrf.ru/appeal/ |
| Почтовый адрес ПФР | 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации |
Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь внимание общественности к своей проблеме, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого вам необходимо оставить заявку в электронном виде на этом сайте.
Жалоба через официальный сайт
Для подачи заявления через официальный сайт Пенсионного фонда РФ регистрация личного кабинета застрахованного лица не требуется. Достаточно воспользоваться онлайн-приемом.
Процедура:
- В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.
- Выберите свою категорию в качестве заявителя.
- Ознакомьтесь с условиями удаленного обслуживания.
- Заполните форму, чтобы отправить заявку.
Жалоба на горячую линию
Для каждого субъекта Российской Федерации выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных жителей. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться на сайт ведомства. Телефонные линии по регионам приведены в таблице выше.
Сервис работает в режиме справочно-консультационной поддержки. Также, позвонив на горячую линию ПФР, вы можете оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким способом не получится — сотрудники не будут обсуждать вопросы, связанные с личными данными клиента.
Свяжитесь в личном кабинете онлайн
Для подачи заявления через личный кабинет ПФР в электронном виде:
- Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите в личный кабинет.
- Авторизоваться.
- Выберите необходимую услугу и перейдите к заполнению онлайн-заявки.
- Введите необходимую информацию и заполните заявку.
Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.
Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги
Для подачи заявки через портал Госуслуг необходимо иметь доступ в личный кабинет. Порядок обращения граждан онлайн:
- Откройте страницу www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- Зайдите в нужный раздел меню «Услуги» или найдите ПФР во вкладке «Органы».
- Выберите услугу, чтобы просмотреть ее описание, и перейдите к оформлению заказа.
Добрый день
Для того, чтобы проверить правильность установленной мне пенсии по старости, я хочу ознакомиться с моей платежной картой. Выяснил, что по мнению некоторых юридических консультантов, для этого достаточно подать «Заявление об истребовании платежного дела». Бланк заявления нашел, но... суть этого заявления в том, что в связи со сменой места регистрации, отделение ПФР запрашивает мое платежное дело в отделении ПФР по старому месту регистрации и принимает его к исполнению . Речь не идет о том, чтобы получить на руки копию своего платежного кейса, в том числе, если я никуда не переезжал, то вообще не идет!
Повторяю вопрос: "Как я могу запросить в ПФР копию платежного дела моего пенсионера? В какой форме мне подавать заявление?"
Здравствуйте, Алексей. См. нормативно-правовую базу: В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 г. N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципы информационной открытости, что выражается в: доступности для граждан информации, затрагивающей личные интересы граждан. На недопустимость отказа указано в судебном акте: Свердловский областной суд Свердловский областной суд - СУДЕБНЫЕ АКТЫ Судья Мурашов А.С. дело № 33-15003/2012 АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Если у вас остались неотвеченные вопросы, или вы хотите получить по ним разъяснения, или вас интересует другой вопрос, а также вы хотите оформить какой-либо документ, то вы можете связаться со мной в чате (личные сообщения) для получения ответов на ваши вопросы и оформить документы . По правилам сайта услуги чата предоставляются как на платной, так и на бесплатной основе, остальные заявленные требования, учитывая, что их право на доступ к
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Что можно написать в жалобе в ПФР
Граждане имеют право оставить жалобу на действия или бездействие Пенсионного фонда или отдельных работников и уполномоченных лиц. Жалобы можно подавать по следующим темам:
- О решении о начислении или перерасчете пенсии.
- За проблемы с доставкой пенсии.
- Об отказе в оказании государственной услуги или нарушении сроков ее оказания.
- Об истребовании документов, не предусмотренных законодательством.
- За нарушение сроков регистрации обращений.
- Требовать оплаты за бесплатные услуги.
Образец жалобы в ПФР
Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем следовать приведенному ниже образцу.
Образец жалобы в Пенсионный фонд (.doc)
Обратите внимание на информацию, которую необходимо указать:
- Наименование территориального органа Пенсионного фонда или ФИО работника, действия или решения которого обжалуются;
- ФИО, адрес проживания и другие контакты заявителя (представителя);
- Описание сути проблемы;
- Доводы гражданина, подтверждающие его несогласие с оспариваемыми действиями или решениями.
При желании заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и другие файлы, подтверждающие его правоту.
Образцы заявлений в Пенсионный фонд
Как правило, бенефициарам ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:
- О назначении пенсии или об отказе в ее получении;
- О перерасчете платежей;
- О прекращении или возобновлении выплат;
- Уточнение расчета пенсий;
- Об отсутствии трудовых отношений с работником;
- За возврат излишне уплаченных страховых взносов;
- Для перехода из НПФ в ПФР.
Образцы заявлений в Пенсионный фонд размещены ниже, а также на официальном сайте учреждения в разделе «Бланки и бланки». Кандидаты могут скачать требуемую форму, распечатать ее и отправить онлайн, лично или через представителя.
Образец заявления о назначении пенсии (.doc) Образец заявления на перерасчет размера пенсии (.doc) Образец заявления о прекращении выплаты пенсии (.doc) Образец заявления о возобновлении выплаты пенсии (.doc) Письмо об отсутствии трудовых отношений (.doc) Образец заявления на возврат излишне уплаченных взносов (.doc) Образец заявления на перевод из НПФ в ПФР (.doc)Все формы и бланки
Доверенность на подачу заявления
Как и большинство организаций, оказывающих госуслуги, ПФР позволяет гражданам обращаться через представителей. Для этого достаточно оформить доверенность, в которой заявитель позволит третьему лицу представлять его интересы. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения у нотариуса или самого ПФР. Форма авторизации представлена ниже.
Бланк доверенности на представление интересов в ПФР (.doc)
Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенное лицо должно иметь при себе сам документ, а также паспорт и доверителя (или нотариально заверенные копии).
Сроки рассмотрения заявок
После поступления обращения в отдел ПФР ответственные сотрудники обязаны в течение 3-х дней зарегистрировать его. На его рассмотрение и ответ на жалобу или заявление отводится не более 15 дней. На срок рассмотрения обращений не влияет способ подачи заявления, будь то письменный или электронный.
Жалобы на этой странице
Название жалобы
Ваша жалоба отправлена на сайт!
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте.
Если вам пришлось столкнуться с нарушениями со стороны сотрудников Пенсионного фонда или вы не получили ответ на свое обращение в ПФР, оставьте жалобу на этой странице.
Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР – это информационная система ПФР, созданная в целях повышения комфорта граждан при обращении за госуслугами ПФР.
В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, оформить заявку на получение наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать в территориальные органы ПФР следующие заявления:
- О назначении пенсии
- О доставке пенсии
- О выплате за счет материнского (семейного) капитала
Граждане, только формирующие свою будущую пенсию, имеют возможность в Личном кабинете гражданина получать информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).
Также такие граждане имеют возможность ознакомиться со сведениями о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе сведениями об их стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, размере заработной платы. и количество пенсионных коэффициентов, а также иные сведения об их пенсионных правах.
Услуга по записи на прием в территориальный орган ПФР в Личном кабинете гражданина позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.
Кроме того, в Личном кабинете гражданина предоставляется возможность предварительного заказа ряда документов в территориальном органе ПФР, например, справки о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет немедленно проинформирован о сроках оформления заказанного им документа, и дате, когда ему необходимо будет посетить территориальное отделение ПФР для получения такого документа. Использование такой услуги позволит гражданину получить необходимый документ, посетив территориальное отделение ПФР один раз и потратив минимум времени.
Через Личный кабинет гражданина также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.
Вы также можете воспользоваться электронными сервисами для записи на прием, предварительного заказа документов и отправки онлайн-обращения в ПФР на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.
На сегодняшний день ПФР продолжает совершенствовать Личный кабинет гражданина с целью создания максимально оптимальных и комфортных условий для граждан при обращении за услугами ПФР.
ГУПФР №5 по Москве и Московской области напоминает, что в личном кабинете сайта ПФР действует электронный сервис для владельцев материнского (семейного) капитала https://es.pfrf.ru/#services-f. Здесь можно в электронном виде подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка.
Для этого вам нужно:
- Войти в личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России, используя логин и пароль от Единого портала государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/;
- Выбрать в разделе «Материнский (семейный) капитал - МСК» вкладку «Подать заявление на распоряжение средствами МСК на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка»;
- Указать территориальный орган ПФР и выбрать способ подачи заявления (лично или через представителя);
- Введите запрашиваемые данные заявителя;
- Указать данные сертификата MSC;
- Введите данные о распоряжении средствами МСК;
- Добавить информацию о составе семьи и доходах, полученных наличными;
- Указать информацию, определяющую право распоряжаться средствами МСК;
- Нажмите кнопку «Создать заявку».
Подать заявление на распоряжение средствами МСК на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка можно одновременно с подачей заявления на выдачу сертификата на материнский капитал. Также данные заявления можно подать или лично, обратившись в территориальный орган ПФР или МФЦ.
На этой странице вы можете узнать адрес, контакты и режим работы офиса ПФР в Оренбурге. Уточнить информацию по начислению, начислению и выплате пенсий, узнать, какие документы необходимы для оформления материнского капитала, социальных пособий и пособий.
Оренбургская область Всего пенсионеров: 613408 человек, в том числе 247684 пенсионеров
В связи с тем, что средний размер пенсии ниже уровня жизни в регионе, правительством было принято решение установить:
7786 рублей на каждого пенсионера. размер доплаты формируется с учетом мер социальной поддержки; единовременные платежи при расчете не учитываются. Всю необходимую информацию о начислении пенсий и социальных доплат вы можете узнать в соответствующем разделе сайта или лично обратившись в отделение Пенсионного фонда по указанному ниже адресу, либо позвонив на горячую линию. +7 3532 98-16-00www.pfrf.ru отделение Пенсионного фонда по адресу: 460021, г. Оренбург, Знаменский проезд, дом 1. Уточнить график работы, в будние и выходные дни можно по телефону: +7 3532 98- 16-00.
Пн. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Вт 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Ср 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Чт. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Пт. 9:00 - 15:00 Обед: 13:00 - 13:45
Сидел. Выходной
Солнце. Выходной
Прием страховщиков по адресу: ул. Просторная, 13/1
Прием граждан
Язык +7 3532 98-16-00
Расписание
Пн. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Вт 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Ср 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Чт. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Пт. 9:00 - 15:00 Обед: 13:00 - 13:45
Сидел. Выходной
Солнце. Выходной
Пн. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Вт 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Ср 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Чт. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Пт. 9:00 - 15:00 Обед: 13:00 - 13:45
Сидел. Выходной
Солнце. Выходной
Прием страховщиков по адресу: ул. Просторная, 13/1
Прием граждан
Язык +7 3532 98-16-00
Расписание
Пн. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Вт 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Ср 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Чт. 9:00 - 17:00 Обед: 13:00 - 13:45
Пт. 9:00 - 15:00 Обед: 13:00 - 13:45
Сидел. Выходной
Солнце. Выходной
Использованные источники:
- Http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/pens_zagran~537
- Https://pensiya-zayavlenie.ru/
- Https://www.pfrf.ru/info/smev/elek_uslugi_pfr~2862
- Https://severstolici.ru/elektronnoe-zayavlenie-na-ezhemesyachnuyu-vyplatu-cherez-sajt-pfr/
- Https://pfrfp.ru/orenburgskaya-oblast/pensionnyj-fond-v-orenburge/