Возможные причины задержки или невыплаты пособия на ребенка
Выплаты по уходу за ребенком производятся работающими гражданами через работодателя, а он, в свою очередь, через Фонд социального страхования. С 2022 года эти деньги безработным родителям по всей стране выплачивает Пенсионный фонд, а не соцзащита, как раньше.
Человеческий фактор (ошибки соискателя, работодателя или работников госфондов) и временные сбои в электронных базах и системах будут вынесены за скобки – такой риск есть всегда. Остальные возможные причины, по которым не пришло пособие на ребенка, разделим на две условные группы:
- Пособие предоставляется впервые. В большинстве случаев первый платеж не приходит потому, что либо предоставлен неполный пакет документов, либо в них есть расхождения. Например, по данным ПФР, очень распространенной причиной является указание банковских реквизитов не заявителя, а другого члена семьи; в итоге деньги зачислили, ушли, но вернулись по причине того, что счет был на другое лицо. Плюс социальные выплаты медленно, но неуклонно переводятся исключительно в платежную систему «Мир». Так что, прежде чем решать, куда обращаться, если вам не перевели алименты, вспомните и проверьте, не указали ли вы в заявлении неверный номер счета или карты;
- Пособие было выдано раньше, перечисления идут, а потом с какого-то момента ФСС или ПФР задерживают выплату пособия по уходу за ребенком в установленный срок: это происходит, если изменились обстоятельства заявителей или порядок назначения пособия.
Где узнать о причинах задержки
ФСС переводит деньги с 1 по 15 число каждого месяца - за предыдущий месяц. В ПФР единый день выплат - 3-е число каждого месяца, но дата фактического поступления средств зависит от того, зачисляются ли они на счет или на карту, приходятся ли эти сроки на выходные и т.д.
Еще раз: как и куда обращаться, если пособие на ребенка не переведено, зависит от того, трудоустроен ли получатель:
- У сотрудников сначала в собственном отделе кадров или в бухгалтерии поинтересуйтесь, не отправлялись ли документы на «детские деньги» в Соцстрахе. Если на работе ответят, что все, что от них зависит, сделано, то искать концы с концами придется в территориальном отделении ФСС по месту регистрации предприятия или организации;
- Для безработных выплаты по уходу за ребенком выдает ПФР. Куда звонить, если пособие не пришло вовремя - клиентский отдел местного подразделения.
Куда пожаловаться на неуплату
Допустим, вы выяснили и устранили причину, снова дождались положенного времени, но пособие на ребенка так и не получили; куда обратиться в этот раз с жалобой:
- Если корень проблемы в том, что работодатель не предоставил вовремя данные, жалуйтесь в госинспекцию по труду в вашем районе;
- Для районных управлений ФСС или ПФР вышестоящими организациями являются областные управления;
- Если жалоба на ФСС о невыплате пособия (или на Пенсионный фонд - неважно) не дает результата, обращайтесь в прокуратуру или подавайте иск в суд.
Назначенные, но не поступившие в срок суммы, Вам все же обязаны выплатить (п. 3 ст. 15 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнство»).