Halyk Bank
Физические лица:
С 16 марта 2020 года на период действия чрезвычайного положения в Республике Казахстан банком не начисляются штрафы и пени за просрочку платежа, в связи с проблемами, возникшими у заемщиков в период действия чрезвычайного положения. Все необходимые процедуры банк выполняет самостоятельно. Не нужно идти в банк
По необеспеченным потребительским кредитам с просрочкой платежа более 90 дней, возникшей в связи с чрезвычайным положением, банк самостоятельно прекратит начисление процентов после принятия и вступления в силу изменений в законодательстве Республики Казахстан. О чем банк сообщит дополнительно.
Индивидуальные предприниматели и МСП:
В индивидуальном порядке предоставляется отсрочка исполнения кредитных обязательств на срок до 90 дней (с утверждением нового графика платежей). Заинтересованные клиенты из числа представителей малого и среднего бизнеса могут обращаться через онлайн-каналы (сайт или по электронной почте [email protected]), либо в отделения банков, предназначенные для обслуживания юридических лиц.
АО «Народный Банк Казахстана»
Язык +7 727 2 591 719 [email protected]
Www.halykbank.kz
Kaspi.kz
АО Kaspi.kz сообщает о запуске поддержки клиентов, потерявших работу во время режима чрезвычайного положения и испытывающих временные финансовые трудности.
Со 2 апреля 2020 года в мобильном приложении появится функционал, позволяющий подать заявку на участие в программе поддержки.
Условия участия в программе поддержки:
Задолженностей быть не должно.
Отсрочка действует по кредитам, полученным до 18 марта 2020 года.
При получении отсрочки нельзя брать новые кредиты, пока финансовое положение не изменится в лучшую сторону.
Видео председателя правления Михаила Ломтадзе о запуске программы отсрочки.
АО "Каспи Банк"
Контакт-центр: 9999
Https://kaspi.kz
Сбербанк Казахстана
В связи со сложившейся ситуацией банк готов пойти навстречу своим клиентам, кроме того, все необходимые вопросы можно решить в режиме онлайн https://www.sberbank.kz/ru/press_center/category/novosti/post/2510-uzhaemye- клиенты.
В период действия чрезвычайного положения на территории Республики Казахстан банком не будут начисляться штрафы и пени за несвоевременные платежи, возникшие в результате ограничений, вызванных чрезвычайным положением. Клиентам не нужно обращаться в банк, списание начислений будет произведено банком самостоятельно.
По всем необеспеченным потребительским кредитам физических лиц с просрочкой более 90 дней начисления процентов не будет, но после вступления в силу соответствующих изменений в законодательстве РК.
Субъекты МСБ, финансовое положение которых ухудшилось в связи с введением чрезвычайного положения в Республике Казахстан, в индивидуальном порядке рассмотрят возможность предоставления отсрочки до 90 дней. Для получения отсрочки достаточно отправить заявку через Интернет-банк/Сбербанк Бизнес Онлайн/Сбербизнес. После получения заявки представитель банка свяжется с клиентом.
ДБ АО "Сбербанк"
Гульмира Мухсинова
+7 (727) 266-35-68 (доб.: 502 466)
Электронная почта: Гульмира.Мухсинова@sberbank.kz
Банк ЦентрКредит
С 16 марта 2020 года на период действия чрезвычайного положения штрафы и пени не будут начисляться по беззалоговым кредитам физических лиц при наличии просрочки более 90 дней. Данные меры предусмотрены для клиентов, которые не могут выполнить свои кредитные обязательства из-за ограничений, вызванных чрезвычайными ситуациями в стране. Кроме того, для исправления отрицательной кредитной истории в случае погашения половины просроченной задолженности в течение года и последующего исполнения обязательств. Отмена штрафов будет производиться автоматически, без необходимости посещения банка.
Для представителей МСБ возможность отсрочки будет рассматриваться в индивидуальном порядке, для этого необходимо отправить специальную форму заявки на [email protected]. Форму можно найти на сайте банка https://www.bcc.kz/.
АО "Банк ЦентрКредит"
Для физических лиц:
+7 (727) 244 30 30
505 - бесплатно с мобильного
Для юридических лиц:
+7 (727) 244 30 44
605 - бесплатно с мобильного
Банк ВТБ Казахстан
Банк готов предоставить отсрочку до 90 дней и пересмотреть график погашения задолженности для представителей МСБ, все это будет рассматриваться в индивидуальном порядке, для этого необходимо отправить заявку на [email protected] до 15 апреля 2020 г.
Для физических лиц банк не будет автоматически начислять штрафы и пени за просрочки, возникшие в результате ограничений во время ЧП, то есть нет необходимости обращаться в банк.
Что касается необеспеченных потребительских кредитов, то после внесения поправок в законодательство банк перестанет начислять пени за просрочку свыше 90 дней.
ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Тел: 8 (727) 330 59 20 доб. 59 20
Электронная почта: А.Пирогова@vtb-bank.kz
Сайт: www.vtb-bank.kz.
Альфа Банк
Для удобства клиентов банк предоставит отсрочку на случай возникновения проблем с финансовым положением во время ЧП. Заявку можно подать через WhatsApp по номеру: +7 771936 11 11 или в отделении банка.
Также с 31 марта 2020 года заявку можно будет подать через приложение банка. Отсрочку до 3 месяцев можно получить по кредитам, взятым до начала ЧП, то есть до 16 марта 2020 года, при условии отсутствия просрочек. Срок рассмотрения 15 дней.
АО ДБ Альфа-Банк
Телефон: +7 727 244 75 75 (2098)
Мобильный: +7 708 915 3474
WhatsApp: +7 771 936 1111
Электронная почта: DPavlenko@alfaban k.kz
Www.alfabank.kz
АТФ Банк
Во время ЧП банк не будет автоматически начислять штрафы и пени за просрочку платежа, обращаться в банк не нужно.
Для физических лиц, имеющих необеспеченные потребительские кредиты, в случае просрочки более 90 дней банк не будет начислять вознаграждение, после вступления в силу соответствующих изменений.
Для индивидуальных предпринимателей и представителей МСБ банк рассмотрит в индивидуальном порядке отсрочку по кредиту до 90 дней и пересмотрит график погашения задолженности. Подать заявку необходимо через интернет-банкинг ATFonline для индивидуальных предпринимателей, мобильное приложение ATFBusiness для юридических лиц, сайт банка atfbank.kz, по электронной почте [email protected].
АО "АТФБанк"
Тел.: +7 (727) 258 3 000 (доб. 1474)
Тел.: +7 727 244 75 75 (доб. 2098)
Мобильный: +7 708 915 3474
Www.atfbank.kz
Евразийский банк
Банк разрабатывает порядок приема и рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Физическим лицам необходимо заявление на отсрочку и подтверждающий документ (приказ/письмо/уведомление от работодателя об изменении условий труда, приведших к ухудшению их материального положения)
Для индивидуальных предпринимателей обращения рассматриваются по заявлению и предоставлению свидетельства индивидуального предпринимателя.
Контактные телефоны для обращений клиентов - физических лиц
Лица:
+7 (771) 000-77-22 — Билайн;
+7 (700) 000-77-22 — Теле2/Алтел;
+7 (702) 000-77-22 — Kcell/activ.
Контактные телефоны для обращений клиентов - юридические
Лица:
+ 7 (776) 217-11-11 — Билайн;
+ 7 (778) 217-11-11— Kcell/activ;
+ 7 (747) 217-11-11 — Теле2/Алтел.
АО «Евразийский банк»:
+7 (727) 259-95-99, телефон: 4401.
Eubank.kz
Банк РБК
Банк готов поддержать своих клиентов и предоставить возможность отсрочки без начисления штрафов и пени физическим и юридическим лицам, оказавшимся в сложном финансовом положении в связи с чрезвычайными ситуациями в республике.
Кроме того, не будет начислений за просрочку свыше 90 дней по беззалоговым потребительским кредитам физическим лицам, разумеется, после вступления в силу поправок в законодательство.
Также банк предоставит возможность исправить отрицательную кредитную историю в случае погашения 50% просроченной задолженности в течение 12 месяцев.
Для индивидуальных предпринимателей и представителей МСП будет рассмотрена реструктуризация кредитных обязательств, в том числе графика платежей.
На данный момент банк разрабатывает стратегию приема и рассмотрения заявок от клиентов.
АО "Банк РБК"
Тел.: +7(727) 330-90-30, доб.: 1518 [email protected]
Тел.: +7(727) 330-90-30, доб.: 1548 [email protected]
Www.bankrbk.kz
ФортеБанк
Физические лица
Банк будет предоставлять отсрочку начисления пеней и штрафов до 90 дней в индивидуальном порядке, при поступлении заявлений, физическим лицам, чье материальное положение ухудшилось из-за ограничений, связанных с чрезвычайным положением. Начисление процентов по необеспеченным кредитам, просроченным более чем на 90 дней, будет приостановлено.
Индивидуальные предприниматели и МСП:
В случае ухудшения финансового состояния в связи с введением чрезвычайного положения в Республике Казахстан банк готов предоставить отсрочку платежей по кредитам до 90 дней. Отсрочки по кредитам, взятым в рамках государственных программ ДКБ 2020, ДКБ 2025, требуют согласования с ФРП «Даму».
Для удобства и безопасности граждан заявление можно подать через сайт, мобильное приложение или электронную почту. Также клиент может позвонить в колл-центр банка по номеру 7575. Вся информация о работе банка в период ЧП по ссылке https://forte.kz/covid19
АО ФортеБанк
+7 705 719 55 95
Www.forte.kz
Алтын Банк
Банк предоставит льготный период до одного месяца по беззалоговым и обеспеченным кредитам, взятым до 18 марта 2020 года физическими лицами из городов Нур-Султан и Алматы. Это будет сделано автоматически.
Для юридических лиц возможность отсрочки будет рассматриваться индивидуально по мере поступления заявок. Вы можете отправить запрос на адрес [email protected], либо связаться с вашим персональным менеджером.
Также по всем интересующим вопросам вы можете обращаться к нам в мобильном приложении, в социальных сетях, в Whatsapp +7 (771) 330-57-77.
АО «Алтын Банк»
Тел. +7(727)35-65-777, +7 (727) 35 66 120, (доб. 11 120)
Моб. + 7 (702) 18 16 127
Электронная почта: Екатерина.К@altynbank.kz
Https://altyn-i.kz/
Хоум Кредит Банк
С 16 марта 2020 года Банк автоматически приостанавливает начисление пени за просрочку платежей по кредитам и кредитным картам. Также аннулируются проценты по кредитным просрочкам в период действия ЧП более 90 дней.
Клиенты, потерявшие работу из-за чрезвычайного положения, получат кредитные каникулы на срок до 2 месяцев. Для этого необходимо сделать запрос в приложении или в отделении банка. Каникулы предоставляются при отсутствии просрочки по кредитам, взятым до 18 марта 2020 года. С 1 апреля более подробная информация появится в приложении и на сайте банка.
АО Банк Хоум Кредит
Телефон: 8 (727) 244 54 84;
Факс: 8 (727) 244 54 80
WhatsApp:+77717241240
Жисан Банк
Банк автоматически прекратит начисление процентов по просроченным потребительским кредитам физических лиц.
По обеспеченным и беззалоговым кредитам в индивидуальном порядке банк рассмотрит возможность пролонгации сроков и отсрочек до 60 дней.
Для ИП и МСП возможность отсрочки платежей до 90 дней с перерасчетом будет рассмотрена в индивидуальном порядке.
Все интересующие вопросы можно задать по номеру горячей линии банка 7111 или на почту [email protected]
АО "Жисан Банк"
Тел.: +7 (727) 331 2600 доб. 1924 г.
Мобильный: +7 747 482 2894 E-mail: [email protected]
Www.jysanbank.kz
Если у вас есть вопросы по отсрочке кредита в банках Казахстана, пишите в комментариях или обращайтесь в банки выше.