Привет! У меня серьезная проблема на мой взгляд с МФО "Честное слово". Взял кредит у них онлайн. Подписание договора через интернет в личном кабинете.
Взял кредит на 5500 руб. Просрочка на один день с пролонгацией долга. Я хотел продлить его, поэтому не было возможности заплатить. Но на второй день продление уже было невозможно. Я им сразу написал. Так как контакты на сайте не были указаны.
В ответ мне сказали, что хорошо меня предупредили. И я подумал, что они не против того, чтобы я вернул часть собаки.
Я внес 1100 руб.
Но они продолжали взимать проценты. Сумма с 5500 увеличилась до 16000 руб. Дикие штрафы и проценты.
В настоящее время я безработный и у меня нет денег. Я ищу работу. Я недавно зарегистрировался в службе занятости.
Вы не можете оплатить все сразу. А если я начну платить в рассрочку, я все равно не верну долг, так как проценты растут.
Могу ли я подать в суд на эту организацию с требованием снизить процентную ставку и предоставить рассрочку? И как мне лучше всего это сделать? Что мне нужно для этого?
Не могу дождаться. Так как они игнорировали мои электронные письма, в которых я писал, что могу подать в суд. Кроме того, в личном кабинете зафиксировано, что долг передан коллекторам.
Юридический адрес находится в Москве. На сайте он не указан. Найдено в Интернете.
Привет!
Конечно, можно судиться и оспаривать условия договоров как кабальные, но шансов на победу очень мало.
Если долг передали коллекторам, то никуда не подавайте, ждите, пока вас там сами засудят, можно уменьшить проценты на основании ст.
Не общайтесь с коллекторами, когда они начнут звонить, и по возможности заранее смените номер телефона. Они ничего не могут сделать с вами без суда.
С уважением, Александр
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Честный кредит: вход в личный кабинет
Личный кабинет пользователя — пространство, созданное для удобства обслуживания клиентов. Здесь можно не только выдавать новые кредиты, но и проводить операции с уже выданными.
Для входа в личный кабинет пользователя необходимо перейти на сайт компании по ссылке https://4slovo.ru. Далее необходимо перейти на вкладку «Вход», ввести свой логин (телефон или электронную почту) и пароль.
Если все было сделано правильно, система авторизуется на личной странице пользователя, где каждый клиент может:
- Заполнить заявку на кредит;
- Погасить кредит досрочно или в сроки, указанные в кредитном договоре;
- Рассчитать сумму кредита;
- Получить информацию о выданном кредите;
- Обратитесь в службу поддержки компании;
- Знакомьтесь с персональными предложениями, акциями и бонусами и многим другим.
По сайту у меня нет ни одного платного вопроса. Просто внесла деньги на личный счет на сайте, но как получить консультацию за деньги не поняла, в итоге деньги списали на оплату вопроса «Как получить консультацию на сайте?» . Прошу вернуть средства и подскажите как пользоваться сайтом чтобы получить ответ от юриста за деньги?
Добрый день
Юристы администрацией сайта не занимаются.
Пишите в техподдержку, должны помочь.
Https://pravoved.ru/lawyer/2090352/
Аккаунт поддержки.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Регистрация личного кабинета в Honest Word
Для использования всего функционала персональной страницы на сайте компании https://4slovo.ru необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого перейдите во вкладку «Получить деньги онлайн». Система автоматически распознает нового клиента и предлагает заполнить регистрационную форму. Анкета содержит следующую информацию:
- Персональные данные заемщика;
- Паспортные данные клиента;
- Номер телефона;
- Адрес постоянного проживания;
- Сумма, которую хочет получить клиент;
- Согласие на обработку своих персональных данных.
После заполнения всех указанных данных клиент должен подтвердить свою электронную почту. После этого заявка клиента будет отправлена на рассмотрение. Процесс рассмотрения занимает от 5 минут до 1 дня. Заемщик уведомляется о принятом решении через личный кабинет.
Если по каким-то причинам клиенту было отказано в кредите, то в этом случае он может создать новую заявку на следующий день после отказа.
Восстановление пароля от личного кабинета
Очень часто бывают случаи, когда клиенты забывают свой пароль. Если по каким-то причинам вы не можете войти в личный кабинет на сайте компании, то для начала необходимо проверить правильность введенных данных. Если вы по-прежнему не можете войти в личный кабинет, то в этом случае вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого вам необходимо зайти на страницу https://4slovo.ru, нажать на кнопку входа, далее - Восстановить пароль.
Далее необходимо выбрать наиболее удобный способ получения пароля: по электронной почте или через номер мобильного телефона. В открывшемся окне необходимо ввести логин клиента. После этого, в зависимости от выбранного варианта:
- На номер мобильного телефона отправляется код;
- Ссылка для сброса пароля будет отправлена на электронную почту клиента.
После этого останется только зайти на личную страницу на сайте компании, сменить пароль и запомнить его.
Взять кредит честно
Процедура оформления кредита достаточно проста: вам достаточно войти в личный кабинет на сайте компании, указать сумму кредита, которую хочет получить клиент, а также другие условия его получения. После отправки заявки нужно дождаться ответа МФО. В случае положительного результата деньги будут переведены клиенту удобным для него способом.
Чтобы получить средства от этой МФО, вы должны соответствовать определенным требованиям. В частности, вам нужно:
- Быть совершеннолетним гражданином Российской Федерации в возрасте до 75 лет;
- Иметь постоянное место жительства;
- Иметь действующий номер мобильного телефона.
Если вы соответствуете всем этим требованиям, то можете смело рассчитывать на одобрение кредита. Сумма кредита не может превышать 30 000 рублей. Разумеется, новым клиентам предоставляется сумма до 10 000 рублей. Срок кредита до 30 дней, процентная ставка 1% в день.
Необходимо помнить, что клиент сможет получить заемные средства только на именную банковскую карту, выпущенную на имя клиента одним из российских банков. К сожалению, клиент не может выбрать другие варианты получения кредита.
Всем постоянным клиентам компания присваивает определенный статус, от которого зависит размер предоставляемого им кредитного лимита. В настоящее время действительны следующие статусы клиентов:
- Бронзовый — клиент с этим статусом может получить до 12 000 рублей;
- Серебряный - клиент с таким статусом может рассчитывать на получение до 15 000 рублей;
- Золотой - клиенты с этим статусом могут получить кредит до 20 000 рублей;
- Платиновый — клиенты с этим статусом могут получить до 30 000 рублей.
Как погасить кредит
Всегда следует помнить, что своевременное погашение кредита не только улучшает кредитную историю клиента, но и дает возможность получить кредит на более выгодных условиях. Для клиентов с хорошей кредитной историей и с досрочными погашениями микрофинансовые организации выдают кредиты на более выгодных условиях, и вероятность одобрения кредита в этом случае увеличивается.
Погасить кредит можно следующими способами:
- С помощью банковской карты прямо на личной странице компании;
- Осуществив банковский перевод на счет компании;
- Использование терминалов Киви;
- Через терминалы Элекснет;
- С помощью банкомата «Почта-Банк».
При выборе того или иного способа оплаты кредита необходимо учитывать условия зачисления денежных средств на счет компании. Самый быстрый способ погасить кредит – перевести банковскую карту онлайн на сайте компании.
Могу ли я погасить кредит до наступления срока погашения?
Если у клиента есть какие-то свободные финансовые ресурсы, то в этом случае он может погасить сумму кредита досрочно. При этом возможна как полная, так и частичная оплата долга. При полном досрочном погашении кредита клиент оплачивает только те проценты, которые были начислены до дня полного погашения кредита. Такой подход дает возможность не только улучшить кредитную историю, но и сэкономить значительную сумму денег.
Что делать, если я не успеваю заплатить деньги вовремя?
Если у клиента финансовые трудности, и он не может вовремя оплатить кредит, то можно воспользоваться услугой продления срока кредитного договора. Разумеется, в этом случае нужно выплатить реальную сумму начисленных процентов.
Если вы не можете даже оплатить сумму процентов, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки компании по телефону: +7 (499) 670-07-60. Операторы службы поддержки компании сделают все возможное, чтобы решить вашу проблему. В этом случае клиент сможет избежать просрочек, что, безусловно, испортит кредитную историю клиента.
Телефон горячей линии
Если у клиента возникают вопросы или трудности при обслуживании или оформлении кредита, то в этом случае он может позвонить в службу поддержки компании по телефону горячей линии: телефон: +7 (499) 670-07-60. Колл-центр работает круглосуточно.
Кроме того, с компанией можно связаться следующими способами:
- Вы можете отправить электронное письмо в компанию — [email protected];
- Клиенты смогут оставить свой вопрос на официальной странице компании в социальных сетях.
Прежде чем воспользоваться одним из вышеперечисленных способов связи с микрофинансовой компанией, вы можете ознакомиться с разделом FAQ, в котором представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов. Перейти в раздел можно по следующей ссылке: https://4slovo.ru/faq/.