Стандартный список
ВНИМАНИЕ! Потребители оплачивают коммунальные услуги по факту их выполнения. Перечень услуг обычно одинаков для всех многоквартирных домов, так как связан с обеспечением надлежащих условий проживания.
Для жильцов квартир понятие «коммунальные услуги» предполагает подвод воды, газа, тепла, уборку общедомовой территории, текущий и капитальный ремонт. Также в это понятие входит вывоз мусора, освещение жилых и нежилых помещений, поддержание необходимого санитарно-гигиенического режима – это ЖКХ.
Список может незначительно меняться в зависимости от региона, в котором находится МКД, с его техническими особенностями, может включать в себя некоторые специальные виды работ по обслуживанию зданий.
- Электричество относится к коммунальным услугам, которые должны подаваться бесперебойно. А потребитель потребляет электроэнергию в соответствии со своими потребностями.
- Газоснабжение также должно осуществляться на регулярной основе. В условиях города газ подается с помощью централизованной газовой сети.
- В арендную плату также включены коммунальные услуги, такие как горячая и холодная вода. Вода подается в квартиры круглосуточно, ее объем равен количеству, необходимому для удовлетворения жизненных потребностей. Все городские квартиры оборудованы системами холодного водоснабжения, большая часть обеспечена и горячей водой.
- Водоснабжение связано с водоотведением. Канализационные системы оборудованы для отвода сточных вод.
- Стандартный счет за коммунальные услуги указан за отопление. Сейчас большое количество квартир оборудовано автономными системами отопления, их владельцы оплачивают услуги по факту потребления газа или электроэнергии (в зависимости от типа котла). При централизованных системах отопления коммунальная плата за эту услугу зависит от отапливаемой площади.
Если изучить перечень услуг, включенных в счет за коммунальные услуги, то можно отметить, что все они незаменимы и направлены на создание комфортных условий проживания в квартире. Потребитель должен платить только за те услуги, которые он реально получает. Если горячее водоснабжение не предусмотрено, в системе расчетов не должна быть предусмотрена его оплата.
Чтобы узнать, из чего состоят коммунальные платежи по конкретному адресу, нужно перечитать договор на обслуживание с Управляющей компанией, с поставщиками. Документ должен содержать перечень услуг, тарифы на них и другую полезную информацию.
В квитанции также указаны услуги ЖКХ, которые необходимы для удовлетворения общедомовых нужд. К платежам за коммуналку частных домов они отношения не имеют.
Жилищные услуги
Дом также не может обойтись без служб, связанных с ЖКХ, как и без коммунальных услуг. Их список стандартный, он может быть немного дополнен местными властями различных регионов.
- Жилые и нежилые помещения в доме должны быть освещены, также есть требование по подаче необходимой температуры воздуха.
- При выполнении таких услуг принимаются меры по поддержанию санитарных норм в местах общего пользования, на придомовой территории.
- Услуги ЖКХ включают в себя вывоз твердых и жидких отходов.
- Пожарная безопасность имеет большое значение.
- Оказывает комплекс жилищно-коммунальных услуг земляные работы возле дома, благоустройство территории. Сюда же относится капитальный ремонт общего имущества, ремонт и обслуживание лифтов, ремонт мусоропроводов.
- Ежегодно проводится подготовка к сезонной эксплуатации жилого дома. Он также нуждается в регулярном осмотре.
Квитанция и ее составляющие
Коммунальная квитанция будет иметь несколько граф, каждая из которых представляет собой оплату определенных услуг. Потребитель оплачивает коммунальные услуги:
- Горячее и холодное водоснабжение.
- Источник питания.
- Поставка газа.
- Дренаж (канализация).
- Обогрев.
- Капитальный ремонт.
- Обслуживание дома.
Под расписку также выносятся колонки с оплатой за уборку лестниц, за уборку придомовой территории, за вывоз жидких и твердых отходов, за обслуживание внутридомовых коммуникаций. Расчетный отдел Управляющей компании для удобства потребителя объединяет все эти счета за коммунальные услуги в одну квитанцию.
Если собственника квартиры или другого лица, оплачивающего коммунальные услуги, интересует, из чего состоит оплата, он может изучить все составляющие этого документа.
Порядок формирования счета
В этом документе должны быть указаны не только суммы оплаты за коммунальные и жилищно-коммунальные услуги, но и сведения о собственнике жилья.
В отношении плательщика сообщается его расчетный счет, фамилия, адрес, площадь жилья, количество зарегистрированных на нем лиц.
Важным столбцом является поставщик услуг, обычно это Управляющая компания. Обязательно должны быть указаны ее банковские реквизиты, это обязательное требование к квитанции.
Следующие столбцы относятся непосредственно к сумме начислений. Выставляется окончательный счет с указанием аванса, задолженности, даты последнего платежа за коммуналку. Ниже приведены суммы за последний месяц по каждой услуге. Если был произведен перерасчет, это также необходимо указать в квитанции.
ВНИМАНИЕ! В случае наличия договора с Управляющей компанией о реструктуризации информация об этом также должна быть в платежном поручении.
Таблица оплаты услуг разделена на две части. Первая содержит суммы на содержание жилья, ремонт, вторая - на оплату затраченных ресурсов.
Общая расшифровка
Он включает в себя несколько важных частей – текущий тариф, количество ресурсов, которые были потрачены на индивидуальные и общие нужды, размер оплаты.
Указывается в расшифровке и наличие льгот для потребителя. В конце устанавливается общая сумма. Показатели для расчета платежей за коммунальные услуги берутся с приборов учета. При их отсутствии учитываются регламентированные среднемесячные нормы потребления.
Показания приборов учета и нормы среднемесячного потребления должны быть указаны в справочной информации квитанции. Важной информацией также является количество потребления ресурсов во всем доме.
Расчет суммы
Для повышения эффективности работы по расчету коммуналки, для более точных расчетов и исключения человеческого фактора на даче было разработано специальное программное обеспечение. Он идентифицирует платеж, соотносит расчетные данные и фактический чек. На основании этого определяет наличие переплаты или недоплаты за коммуналку. 
Обязанностью потребителя является своевременная передача данных приборов учета, он должен быть проинформирован о сроках передачи данных.
Сообщить показатели счетчиков можно по телефону, через сайт для расчетов по коммуналке, другими способами.
После получения квитанции за коммуналку необходимо до определенной даты оплатить квартплату в банке. При этом важно следить за тем, чтобы в квитанции точно были указаны имя плательщика, его адрес, расчетный счет, сумма по каждой графе. Для удобства потребителей предусмотрена оплата коммунальных услуг через терминал, интернет, приложения для смартфонов и другие гаджеты.
Несмотря на использование компьютерных программ для выставления счетов за коммунальные услуги, иногда потребители получают платежи с неправильными суммами или за услуги, которые они не получали. Льготы можно не указывать, перерасчет в пользу собственника квартиры.
ВАЖНЫЙ! Чтобы не переплачивать за коммуналку, следует знать, какие счета за коммунальные услуги правильные, какие услуги оказывает обслуживающая компания.
Оплата коммунальных услуг тесно связана с оплатой жилищных услуг. Невозможно провести газ, воду, электричество в квартиру и не нуждаться в услугах, связанных с содержанием дома. Чаще всего оба вида услуг выполняются одним исполнителем и объединяются в один платеж. Но сумма по каждой услуге отражается отдельно, в разных графах.