Как заказать товар через интернет в магазине DNS

О сроках хранения заказов

Если потом, когда пользователь решил оформить заказ в ДНС, нужный ему товар был в наличии, то забрать его из магазина можно будет через час. Читайте также: Временное прекращение деятельности ООО При наличии товара в городе, но на складе, на доставку отводится два дня. День получения посылки, как правило, отображается в корзине на сайте DNS, либо в карте самого товара. Если покупатель сделал сразу несколько заказов с разными сроками доставки, вы можете забрать каждый отдельно или дождаться пока все посылки придут и приедут в точку только один раз. Заказ закрепляется за конкретным клиентом и хранится в DNS в течение двух дней с момента получения уведомления о готовности к доставке. Этот срок не может быть продлен. Если покупка была оплачена онлайн, она будет зачислена покупателю в течение одного месяца с момента получения соответствующего уведомления. Как только все отведенное время истечет, заказ будет аннулирован, а покупателю придет сообщение об этом.

Как отменить доставку

Чтобы отменить онлайн-доставку, сначала необходимо проверить текущий статус заказа. Если она еще не передана в обработку сотрудникам компании, то есть возможность отменить ее через личный кабинет покупателя. В противном случае мы рекомендуем использовать один из следующих способов:

1. Позвоните оператору колл-центра по телефону горячей линии 8 800 770-79-99.
2. Напишите электронное письмо, используя форму обратной связи на веб-ресурсе DNS.
3. Свяжитесь с одним из офлайн-магазинов лично и напишите отказное письмо.

Важно: Если оплата за товар уже была произведена, то возврат денежных средств будет произведен клиенту тем же способом, что и при покупке (картой, электронными деньгами или наличными).

Можно ли отменить заказ в DNS

Иногда пользователь, впервые решивший оформить заказ в DNS, позже понимает, что заказанный товар ему не нужен. В этом случае необходимо знать порядок отмены заказа в интернет-магазине DNS. Как отменить заказ в DNS через интернет:

1. Зайдите на сайт, где был заказан товар, и изучите вкладки «Оформление заказа» «Вопросы и ответы».
2. Если заказ отменяется во время его обработки, нажмите кнопку «Отменить». Проверить совершена ли операция можно по сумме покупки - она ​​уменьшится.
3. Когда заказ уже сформирован, а покупатель получил уведомление, необходимо связаться с оператором DNS для предоставления номера, закрепленного за покупкой.

Еще одним вариантом, позволяющим отменить совершенную покупку, является выполнение команды в Личном кабинете. Эту процедуру проводят в любой день. Покупатель звонит менеджеру ДНС, сообщает о желании отменить заказ и сообщает его номер. Этот способ действует, пока посылка еще не отправлена ​​по указанному адресу. Об отмене покупки можно сообщить по адресу электронной почты, указанному на сайте dns-shop.ru.

Нельзя покупать даже товар, который уже отправлен покупателю по почте. Если его качество не соответствует заявленному, вернуть или обменять товар будет несложно. На это дается неделя с сохранением чека и квитанции о доставке. При совершении онлайн-покупки и ее оплате банковской картой клиент сообщает об отказе на адрес электронной почты ДНС, также прикрепляя запрос на возврат уплаченных денежных средств. Если посылка находится в пути, возврат будет возможен только после ее получения и отправки обратно. Обо всех условиях стоит узнать заранее. Если покупатель желает отменить заказ, лучше сделать это сразу во избежание конфликтов с сотрудниками DNS. Сегодня онлайн-покупки никого не удивляют. Все чаще покупатели приобретают необходимые товары именно через такие магазины, что вполне оправдано, ведь это удобно и выгодно. Процедура оформления заказов в нашем магазине упрощена и состоит из заполнения нескольких полей личными данными и выбора способов оплаты и доставки. Заказывать товары могут не только зарегистрированные пользователи, но и незарегистрированные пользователи. 5 этапов оформления заказа: 1) Найдите запчасть или аксессуар для модели вашего мобильного устройства и нажмите кнопку > 2) Если в заказе несколько позиций, вам необходимо перейти в корзину и проверить правильность выбранного товары. 3) Подтвердите свой выбор, нажав кнопку >. 4) После этого, если вы не зарегистрированы, появится окно, где вам нужно будет заполнить поля ваше полное имя, номер телефона и адрес доставки, если вы зарегистрированный пользователь, нажмите кнопку > и введите свой логин и пароль. 5) Укажите выбранные способы оплаты и доставки. Нажмите кнопку > еще раз.

Как видите, оформление заказа не занимает много времени, благодаря тому, что нам удалось максимально автоматизировать весь процесс. Интернет-магазины давно стали обычным делом для современных пользователей сети. Они могут выбрать более подходящие условия покупки и доставки. Один из крупнейших магазинов цифровой техники и электроники с разветвленной сетью точек продаж по всей России, DNS, создал интернет-магазин, полностью адаптированный под потребности покупателей. Для совершения покупки достаточно выбрать нужный товар и добавить его в корзину для последующего оформления. Магазин работает как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами. Для последних предлагаются очень выгодные условия совершения покупок оптом. Как происходит дальнейшее отслеживание заказа DNS описано ниже.

О возможности заказа товара, которого нет на складе

Для уточнения информации относительно возможности заказа товара у ДНС через интернет, если он в данный момент отсутствует, необходимо обратиться к сотруднику любого из магазинов данной торговой сети. Если конкретного товара просто нет на складе в городе проживания покупателя, его можно заказать заранее и забронировать, внеся предоплату, и уже через несколько дней он будет у получателя.

Кроме того, вся такая информация уточняется по бесплатному телефону 8-800-77-07-999, либо при обращении к DNS-менеджерам через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.

Оформление заказа в ДНС через интернет, действия в случае отсутствия товара

DNS — торговая сеть по продаже электроники и техники, известная практически всем жителям России. Его магазины предлагают товары высокого качества по бюджетной цене. О преимуществах интернет-магазина и о том, как заказать необходимые товары в DNS через интернет, узнаете из этой статьи.