Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн с телефона

Причины блокировки

Карта заблокирована по разным причинам. Иногда это происходит по желанию пользователя, а иногда это вызвано его действиями, не направленными на такой исход, часто карта становится неактивной по инициативе банка. Рассмотрим самые распространенные причины.

• На карту накладываются ограничения при неправильном вводе ПИН-кода. Происходит это по невнимательности клиента, особенно распространена такая ситуация у клиентов, у которых несколько карт с разными паролями. Положительным моментом данной ситуации является то, что нет необходимости предпринимать действия по снятию блокировки, она будет снята самостоятельно через сутки после инцидента.
• Карта может перестать быть активной, если клиент пропустит срок действия. Обычно об этом банк уведомляет заранее, а срок действия указан на лицевой стороне пластика.
• Если у клиента есть активные кредиты в Сбербанке, то возникновение просрочки может спровоцировать блокировку счетов до момента погашения текущего долга. Банк может ограничить действия по личной инициативе.
• Обычно это происходит при обнаружении подозрительных транзакций. Например, оплата картой за пределы страны или перевод крупной суммы денег.

Факт ограничений приносит массу неудобств клиенту. В связи с этим возникает множество вопросов, как именно действовать в той или иной ситуации и как разблокировать карту.

Чаще всего активных клиентов банка интересует, как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн? К сожалению, через сервисы удаленного управления это сделать невозможно. У них есть только функция блокировки карты, в случае утери или других обстоятельств. Также сделать это через смс и по телефону не получится, за исключением некоторых ситуаций, в которых можно снять блокировку, позвонив в службу поддержки клиентов.

Как разблокировать карту Сбербанка, если вы ее заблокировали самостоятельно

Пользователь ограничивает действия по кредитной карте по разным причинам: утеря карты или, как уже было указано выше, неправильный ввод ПИН-кода в банкомате. Каждый вариант обеспечивает свой подход к снятию ограничения.

1. Если он сам заблокировал карту, введя неверный пароль, то никаких действий клиенту предпринимать не следует. Ограничение будет снято автоматически через сутки после возникновения неприятной ситуации. Однако нет никакого способа ускорить процесс. Если пользователю срочно нужны средства на карте, и он не может ждать, то можно посетить отделение банка с паспортом и запросить вывод средств через кассу финансового учреждения.
2. Если блокировка произошла по какой-то другой причине, например, клиент случайно заблокировал карту в сервисе интернет-банкинга или отправил сообщение с неверным кодом на номер 900, то вам необходимо лично посетить ближайшее отделение банка.

С собой необходимо взять карту, паспорт и желательно договор на обслуживание.

Сотрудник финансового учреждения подготовит необходимые документы и подаст заявление на разблокировку на подпись. Для начала процедуры разблокировки сотруднику потребуется сообщить кодовое слово, указанное при подписании договора на обслуживание. По завершению процедуры клиенту придется дождаться снятия блокировки, это может занять несколько дней.

• Ситуация намного сложнее, если клиент при блокировке карты указал такую ​​причину, как кража или утеря. Аналогично обстоят дела, если карту обнаружило третье лицо, и он сообщил в службу поддержки, что карта утеряна. В этом случае придется заказывать перевыпуск пластика. Процедура простая, нужно прийти в отделение банка с паспортом и заполнить заявление. Ожидание новой карты может занять до двух недель.

Это все причины для самостоятельного наложения ограничений на карту. Дальнейшие опции не зависят от действий клиента.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки

Часто бывают ситуации, при которых карта перестает быть активной из-за образовавшейся задолженности. В этом случае возможны два пути развития событий:

• Задолженность перед финансовым учреждением по действующему кредитному договору;
• Блокировка счета по решению суда в связи с нарушением долговых обязательств перед сторонними банками.

В этом случае выходом из неприятной ситуации может быть только урегулирование вопроса. Первый вариант проще, достаточно погасить текущую просрочку, и карта автоматически станет активной.

Второй вариант более проблематичен. Арест со счета не будет снят до тех пор, пока клиент полностью не погасит присужденную ему задолженность. Банковские работники в этой ситуации не смогут помочь клиенту. Все вопросы необходимо решать через судебных приставов, и только после полного погашения долга можно взять справку о снятии ареста и передать ее в банк. В этом случае карта снова становится активной в течение 4-5 рабочих дней.

Если карта была внезапно заблокирована, в любом случае нужно обратиться в отделение банка. Клиент либо получит подробную информацию о причинах, либо сможет быстро написать заявку на разблокировку. Других вариантов снятия ограничения нет.

Автор, материалы которого помогут разобраться в нюансах обслуживания банковских продуктов. Если вы собираетесь открывать вклад, или у вас возник вопрос по переводам, оплате услуг с помощью банковских карт, работе мобильных банков - всю эту информацию вы можете найти в ее статьях. Посмотреть все сообщения автора