Преимущества использования Госуслуг при общении с ФССП
Основным преимуществом подачи электронного заявления является отсутствие необходимости личного визита в местное отделение Федеральной службы судебных приставов. Информация о ходе рассмотрения заявления также будет поступать гражданину в режиме онлайн.
Гражданин, имеющий задолженность перед ФССП, сможет оплатить исполнительский сбор на портале Госуслуг. Когда деньги поступят на счет, респондент также получит сообщение. Дополнительная комиссия за оплату долгов с физического лица списана не будет.
Как отправить письмо судебным приставам через Госуслуги
Гражданин должен иметь верифицированный аккаунт ЕПГУ. Оформить его можно в Центре обслуживания госуслуг, с помощью электронной подписи или в онлайн-приложении банка. Услугу онлайн-верификации счета предоставляют Сбербанк, Ак Барс, ВТБ и другие финансовые учреждения.
Для того, чтобы обратиться к судебным приставам через Госуслуги, необходимо:
- Войдите в личный кабинет, используя свой логин и пароль. При использовании мобильного приложения необходимо ввести код из СМС.
- Найдите в разделе с услугами вкладку «Судебный долг». Выберите «Подать заявку» или «Получить информацию о деле у судебного пристава».
- Выберите тип получения услуги – онлайн или личное посещение ФССП.
- Заполнить электронную заявку. Помните об условиях обслуживания.
- Пожалуйста, внимательно проверьте предоставленную информацию.
- Подавать заявление.
При необходимости к электронному заявлению можно приложить скан рукописного заявления. Когда судебный пристав-исполнитель прочитает обращение, гражданин получит уведомление в своем личном кабинете на портале Госуслуг.
Альтернативные способы борьбы
У физических лиц не всегда есть возможность самостоятельно посетить местное отделение ФССП. В экстренных случаях информацию о ходе исполнительного производства можно получить следующими способами:
- По телефону или факсу;
- Отправка заявки по почте;
- Заполнив форму в онлайн-приемной ФССП.
По телефону, факсу, почте
Информацию об исполнительном производстве можно узнать у назначенного по делу судебного пристава-исполнителя. Для этого нужно позвонить в местное отделение ФССП. Найти нужный номер телефона можно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов в разделе «Контакты». Заявки не могут быть продиктованы по телефону. Но судебный пристав-исполнитель может зафиксировать обращение гражданина и провести по нему проверку.
Факсы есть только в крупных отделениях ФССП. Если гражданин хочет обратиться в небольшое местное отделение, то лучше воспользоваться телефоном или отправить запрос через интернет-приемную. Процедура отправки запроса по факсу состоит из 5 шагов:
- Подготовьте документ, который хотите отправить. Если их несколько, то сразу размещайте их рядом с факсом.
- Вставьте лист в факс. Некоторые модели устройств поддерживают массовую отправку документов. Это означает, что в лоток можно поместить до 10-15 листов.
- Наберите номер ФССП. Представьтесь, кратко опишите проблему, попросите принять документы. Одновременно с другим абонентом нажмите кнопку Старт на факсе. В некоторых отделениях факсимильный аппарат настроен на автоматический прием документов. В этом случае необходимо дождаться, пока прозвучит характерный тон.
- Не вешайте трубку, пока все документы не будут обработаны.
- Нажмите на кнопку ссылки. Проверьте, все ли документы получил собеседник. Если запросы обрабатываются автоматически, обратитесь в отделение, где находится факс, по другому номеру телефона и проверьте, пришли ли документы.
Перед отправкой письма в Федеральную службу судебных приставов сделайте опись содержимого конверта. Это повысит шанс того, что корреспонденция будет доставлена быстро. Письмо в ФССП необходимо зарегистрировать. Стоимость пересылки корреспонденции заявителю не компенсируется.
Через интернет-прием на сайте ФССП
Интернет-приемная ФССП находится по адресу https://fssp.gov.ru/form/. Перед подачей заявления обязательно ознакомьтесь со сроками рассмотрения обращений, жалоб, ходатайств. Изучив информацию, нажмите кнопку "Ознакомиться". В форме необходимо указать полную информацию о себе, выбрать ближайшее отделение ФССП. К конвертации можно прикрепить скан документа или архив с несколькими документами.
После отправки заявки код будет сгенерирован автоматически. Сохрани это. Код нужен для отслеживания хода рассмотрения обращения. Вы можете проверить статус заявки на странице https://fssp.gov.ru/form/action/check. Для этого потребуется ввести код проверки статуса и капчу.
Срок рассмотрения заявления судебными приставами
Большинство заявлений, поданных взыскателями и должниками, являются ходатайствами. Срок рассмотрения таких обращений составляет 10 рабочих дней. Отсчет начинается с даты подачи заявки на рассмотрение. Но при этом к сроку передачи заявления судебному приставу прибавляется еще 3 дня. Общий срок рассмотрения заявления в этом случае не должен превышать 13 дней.
Ходатайство – это официальная просьба или просьба предпринять какие-либо действия, предоставить информацию по делу. Например, если истец запрашивает информацию по делу, это относится и к ходатайству. Если с такой же просьбой обращается жена заявителя, то документ приравнивается к заявлению, так как она официально не участвует в исполнительном производстве.
Закон выделяет в отдельную группу ходатайства со специальным сроком рассмотрения. К ним относятся 5 типов приложений:
- Об аресте имущества. Решение по данному вопросу принимается в течение 1 дня.
- О розыске ответчика или его имущества. Исполнитель должен рассмотреть заявку в течение 3 дней.
- Об отстранении судебного пристава. Заявление рассматривается старшим судебным приставом ФССП или его заместителем в течение 3 дней.
- О приостановлении или прекращении исполнительного производства. Заявка рассматривается 3 дня. На регистрацию заявления и передачу его судебному приставу дается 1 день. Преобразование должно сопровождаться документами, обосновывающими этот шаг.
- Об отсрочке исполнительных действий. Срок рассмотрения 1 день. На оформление заявления и доставку до судебного пристава добавляется один день.
Согласно № 229-ФЗ от 02.10.2007, постановление является ответом на обращение. Судебный пристав-исполнитель может принять решение об удовлетворении требований или отказать заявителю. Копия постановления направляется заинтересованному лицу.
Внимание! Если обращение не относится к ходатайству или жалобе, срок его рассмотрения продлевается до 30 дней. В случае необходимости судебный пристав-исполнитель может продлить этот срок на 30 дней. В указанный временной интервал входят даже нерабочие дни.
Что делать, если судебный пристав-исполнитель не отвечает на заявления
Когда гражданин направляет заявление в ФССП через Госуслуги или любым другим способом, он ожидает ответа на него в указанные сроки. Но судебные приставы часто игнорируют просьбы физических лиц. В этом случае на чиновника можно пожаловаться напрямую в ФССП или в прокуратуру. Судебный пристав-исполнитель будет обязан рассмотреть заявление и может быть привлечен к административной ответственности.