Полгода назад у меня умер папа, у него остались жена и дочка, я продолжал приходить и играть с малышкой! Но как же эта жена пошла, что папы нет уже пол года живёт с другим мужчиной!!!! Она не дает сестре, но говорит, что я не против, чтобы ты говорил, но иди сюда в наш новый дом, я не могу пойти туда, в дом, где живет чужой мужчина, я прошу ее отдать его меня, я провел с ней время, а потом вернул его!! Но она отвечает, что не дам!!! Хотелось бы судиться, что бы судья назначал хотя бы раз в месяц забирать Сестру, а потом привозить, хоть на полдня!!! А на самом деле она не запрещает общение, а только не дает!!! Как быть в такой ситуации??
Вы имеете право обратиться в суд для определения порядка связи. В исковом заявлении вы вправе потребовать определения порядка связи на вашей территории. Суд рассмотрит ваш иск и вынесет решение с учетом всех обстоятельств дела и мнения органа опеки и попечительства.
Указать оптимальную формулировку искового заявления в рамках онлайн-консультации не представляется возможным.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Когда можно подать в суд на магазин?
Продавец должен соблюдать положения Закона о защите прав потребителей. Если это нарушает права потребителя, его можно обжаловать в суде.
| Примеры нарушения прав потребителей | Статьи Закона о защите прав потребителей |
|---|---|
| Продажа некачественного товара, техники с производственными дефектами, продуктов с истекшим сроком годности | Статья 5, статья 18 |
| Отказ в проведении гарантийного ремонта техники, мебели и других изделий, для которых установлено гарантия | Статья 6, статья 19 |
| Магазин не предоставил достоверную информацию о товаре (производителе, потребительских свойствах, условиях безопасного использования, гарантийном сроке и другую) | Статья 8, статья 9, статья 10, статья 12 |
| Отказ в обмене качественного товара, который не подошел по цвету, размеру, дизайну, другим потребительским свойствам | Статья 25 |
| При покупке товара дистанционным способом клиента не проинформировали о его потребительских свойствах, а также порядке возврата | Статья 26.1 |
Важный! Основание для обращения в суд возникает у покупателя в том случае, если вина продавца очевидна. Если товар поврежден в результате действия гражданина, третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы, то ответственность магазина не наступает.
Добрый день, купил грузовик и буквально через пару месяцев получил письмо из Арбитражного суда. Я купил машину у частника, а он у юрлица. лица (зао). Мне пришло письмо о том, что лицо (АО) обанкротилось и все его имущество, которое было продано, должно вернуться в конкурсную массу. На основании изложенного, руководствуясь ст. Искусство. 40, 50, 66 180 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» ст. Искусство. 127, 133-135, 184, 185, 223 АПК РФ.
Когда покупал машину, проверял как обычный покупатель, на обычных сайтах. Хотя продавец сказал, что обременений нет и это прописано в договоре купли-продажи.
Автомобиль я купил по рыночной цене!
Вопрос: Какова вероятность того, что у меня заберут машину? Как подготовиться к суду, какие документы собрать, чтобы выиграть дело?
Добрый день Особенностью банкротства является право кредиторов и управляющего оспаривать сделки должника за предыдущие три года. Здесь, к сожалению, от вас ничего не зависит. Если сделка будет признана недействительной, продавец будет обязан вернуть вам все деньги. Признание недействительности сделки идет только через суд. так что обязательно примите в нем участие. Вероятность того, что вашу машину заберут, очень высока. Этого можно избежать, если должник (продавец) докажет, что продажа автомобиля не нарушила интересы кредиторов, а это сделать очень сложно.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Что покупатель вправе требовать от продавца?
При обращении в суд покупатель вправе потребовать от продавца восстановления нарушенных прав. Обычно конкретное требование указывается в сопроводительной части иска. Варианты могут быть следующими:
- Обязать магазин заменить качественный или некачественный товар;
- Снизить стоимость некачественного товара;
- Обязать осуществить бесплатный ремонт купленного товара;
- Расторгнуть договор и вернуть деньги за товар.
Если покупатель понес убытки из-за некачественного товара, он вправе потребовать возмещения ущерба от магазина. Также может быть предъявлен иск о возмещении морального вреда.
Читайте также: что делать, если вам отказали в возврате денег за товар.
Как подготовиться к подаче иска: пошаговое руководство
Прежде чем подавать в суд на магазин, необходимо попытаться урегулировать конфликт во внесудебном порядке. Если магазин отказывается устранять недостатки, необходимо собрать документы, связанные с купленным товаром, и составить претензионное заявление. Для того чтобы грамотно подготовиться к суду, рекомендуем использовать следующий алгоритм.
Шаг 1 - Отправьте претензию в магазин и дождитесь ответа
Претензия должна быть представлена в письменной форме. Закон о защите прав потребителей не устанавливает обязательных требований к его форме и содержанию.
На практике претензионное письмо составляется следующим образом:
- Заголовок заполнен. Потребитель указывает наименование магазина, его юридический адрес. Для того чтобы продавец отправил ответ на претензию заявителю, пишется его ФИО и место жительства. Вы также можете ввести номер мобильного телефона для телефонных звонков.
- Ниже приведена основная часть приложения. Необходимо описать, когда была совершена покупка, какой товар приобретался, сколько стоил, по какому поводу покупатель обратился к продавцу (товар оказался некачественным, не подошел, причинил вред здоровью и т.д.) .).
- В конце заполняется запросная часть. Гражданин формулирует конкретное требование к продавцу со ссылкой на статью Закона о защите прав потребителей.
Готовая претензия подписывается заявителем и передается в магазин.
Должен знать! Работник должен зарегистрировать претензию в специальном журнале и передать ее на рассмотрение руководству магазина. На копии покупателя проставляется дата принятия заявления, подпись работника, входящий штамп. В дальнейшем документ будет представлен в суд как подтверждение того, что потребитель обратился к продавцу в досудебном порядке.
Шаг 2 – Подготовка документов для подачи претензии
Если магазин отказался выполнить требования клиента или проигнорировал претензию, следует собрать все документы, связанные с конфликтной ситуацией.
В пакет документов для суда входят:
- Договор купли-продажи;
- Квитанция об оплате товара;
- Сервисная книжка или гарантийный талон;
- Требовать;
- Ответ на претензию.
Все документы готовятся в копиях. При необходимости суд затребует оригиналы с целью их изучения и сопоставления в ходе судебного разбирательства.
Совет! При возникновении разногласий по поводу качества предмета целесообразно обратиться к независимому эксперту, который проведет исследование с целью выявления причин дефектов. Экспертное заключение представляется в суд вместе с другими документами.
Шаг 3 – Составление претензии
При составлении претензии покупатель должен руководствоваться требованиями процессуального законодательства.
В соответствии со статьей 131 ГПК РФ в иске должны быть указаны следующие обязательные сведения:
- Наименование суда, в который подаются документы;
- Наименование потребителя, адрес проживания, номер телефона;
- Название магазина, юридический адрес;
- Информация о дате покупки товара и его стоимости;
- Информация об обращении в магазин в досудебном порядке и результате рассмотрения претензии;
- Причины обращения к продавцу с неудовлетворенными требованиями;
- Ссылки на нормы права, нарушаемые магазином;
- Требование об обязанности продавца заменить товар, провести гарантийный ремонт, вернуть деньги;
- Список приложений;
- Дата и подпись.
Иск готовится в нескольких экземплярах, так как один должен быть направлен ответчику, один должен быть представлен в суд вместе с документами, а последний экземпляр оставить себе.
Образец жалобы на магазин
Если у Вас возникли трудности при составлении претензии, предлагаем воспользоваться образцами, подготовленными нашими специалистами:
Как подать в суд на магазин?
После подготовки документов для суда, направления копии иска ответчику необходимо обратиться в суд. Покупатель может подать пакет документов через канцелярию суда, где он будет зарегистрирован и передан судье для принятия решения о возбуждении дела.
Если у гражданина нет возможности явиться в суд лично, он вправе подать документы, воспользовавшись одним из следующих вариантов:
- Через представителя. Истец оформляет доверенность на другое лицо, которое вместо него явится в канцелярию суда и подаст документы. Доверенность должна быть выдана нотариусом. В нем могут быть предусмотрены полномочия не только на подачу иска, но и на его подписание, а также участие в судебных разбирательствах от имени потребителя.
- По почте. Покупатель обращается в отделение Почты России, упаковывает документы в конверт и отправляет заказное письмо в суд. Исковое заявление считается поданным с момента направления письма в почтовую службу. Отследить поступление корреспонденции в суд можно по номеру РПО, указанному в квитанции, выданной оператором.
- Через сайт суда. В настоящее время возможность электронной подачи иска в суд доступна при наличии у гражданина учетной записи на портале Госуслуг. Необходимо заполнить онлайн-форму претензии на сайте суда и прикрепить электронные документы.
При правильном оформлении документов суд принимает иск к производству и направляет истцу уведомление о дате и времени судебного разбирательства. В дальнейшем гражданин должен принимать участие в судебных заседаниях, при необходимости представлять дополнительные доказательства. По результатам рассмотрения принимается решение, которое должно быть исполнено продавцом.
Какие сложности могут возникнуть при обращении в суд?
При обращении в суд покупатель должен доказать вину продавца. Часто для этого требуется экспертиза качества товара. Если гражданину не приходилось сталкиваться с подобными ситуациями, целесообразно привлечь квалифицированного юриста. Если вам нужна бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все ваши вопросы.