Основные методы проверки
Для определения задолженности по кредиту в Банке Русский Стандарт можно воспользоваться следующими методами:
- Посетите отделение финансовой организации. Один из специалистов банка будет рад предоставить всю необходимую информацию. Однако не забудьте взять с собой паспорт, без него невозможно получить доступ к кредитным данным. Каждый банк заботится о собственной репутации и не допускает утечки персональных данных своих клиентов.
- Через банкомат. Вы также можете получить всю необходимую информацию по кредиту в любом банкомате, принадлежащем Русскому Стандарту. Вам достаточно запросить в нем данные об остатке на собственной кредитной карте.
- Через мобильный банк. Еще один простой и доступный способ – подключить услугу «Мобильный банкинг» или «Интернет-банкинг». Эта услуга доступна каждому клиенту, у которого есть мобильный телефон или компьютер. После его подключения вы будете получать всю информацию о каждой операции, совершенной с картой Банка Русский Стандарт.
- Звонок в контакт-центр. Возможно, интернет вам по каким-то причинам недоступен, или вы просто не хотите пользоваться услугой смс-оповещения. В этом случае клиенту нужен только мобильный телефон. Чтобы узнать информацию о состоянии собственного кредита, позвоните по номеру горячей линии - 8 (800) 200 62 00. Оператор ответит на все ваши вопросы по текущему кредиту после того, как клиент назовет правильные коды доступа (это может быть код доступа заемщика). паспортные данные, его номер договора и номер счета). Если вы не знаете этих данных, обратитесь в одно из отделений Банка Русский Стандарт, предъявите паспорт, и специалист компании предоставит всю необходимую информацию. Для получения дополнительной информации вы можете посетить официальную страницу банка
Вернуться к содержанию ↑
Альтернативные способы проверки долга
Еще один способ, который актуален для должников, пропустивших платежи по кредиту, – обращение в БКИ. Каждый гражданин Российской Федерации имеет право один раз в год получить свободный доступ к информации обо всех своих долгах, которая хранится в Бюро кредитных историй. Это можно сделать на официальном сайте БКИ, заполнив соответствующую заявку. Может оказаться, что вы попали в так называемый «черный список». Проблема в том, что каждый такой клиент сталкивается с серьезными трудностями при оформлении кредита. Чтобы этого не произошло, приложите все усилия для исправления собственной кредитной истории (сделать это можно несколькими законными способами).
Если вы получили всю информацию по кредиту, выданному Банком Русский Стандарт, и оказалось, что сумма долга выше ожидаемой, запросите выписку по кредитному счету. Сверьте полученную информацию со своими данными. Если вы обнаружите какие-то несоответствия в цифрах, сделайте заявление в банк. Обязательно приложите все копии чеков и квитанций об оплате долга. Если банк обнаружит, что допустил ошибку в собственных расчетах, то сумма вашего долга будет пересмотрена.
Таким образом, каждый клиент Банка Русский Стандарт имеет возможность контролировать состояние собственной кредитной задолженности. Во избежание недоразумений и проблем в будущем советуем сохранять все чеки на оплату долга до полного погашения кредита.