Добрый день, подскажите пожалуйста, как отказаться от графы в оплате "эксплуатация и ремонт жилья", так как управляющая компания в нашем доме ничего не делает. У нас двухэтажный многоквартирный дом (старый жилой фонд), общих помещений с соседями нет, у каждого отдельный вход.
Уважаемая Наталья!
Эта линия предусмотрена жилищным законодательством.
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за содержание и ремонт жилых помещений включает оплату услуг и работ по управлению многоквартирным домом: и содержание общего имущества дома: подъездов, лестниц, крыш, подвалы, чердаки; обслуживание и уборка придомовой территории; для вывоза бытовых отходов и другого мусора (снега).
Поскольку ваш дом является многоквартирным, он включает в себя помещения общего пользования, финансируемые по этой линии.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Что означает графа «Техническое обслуживание и ремонт жилья» в квитанции? Что оно включает?
Получая счет за коммунальные услуги, многие из нас внимательно изучают, за что берутся довольно большие суммы, и с каждым годом все больше и больше растущие. 
Если с большинством услуг все понятно, то графа «Эксплуатация и ремонт жилья» в квитанции у многих вызывает недоумение, тем более, что напротив нее к оплате причитается изрядная сумма. Что мы платим ежемесячно, что входит в содержание и ремонт жилого дома?
Вам необходимо знать эти детали, чтобы иметь возможность заставить нерадивых коммунальщиков выполнить оплаченную вами работу.
Методическое пособие МДК 2-04.2004
Все виды работ, выполняемых организациями, отвечающими за содержание и ремонт вашего дома, перечислены в одном очень интересном документе, который легко найти в Интернете.
Это «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда», сокращенно МДК 2-04.2004. Согласно этому документу в обязанности обслуживающей организации входит осуществление:
- текущий технический надзор за состоянием конструкций и элементов дома, находящихся в долевой собственности жильцов, - т.е. проведение регулярных осмотров и технических осмотров, в том числе с помощью технических средств и специалистов;
- работы по подготовке к зимнему или летнему сезону коммуникаций, технических помещений и устройств;
– работы по устранению аварийных ситуаций в системах жизнеобеспечения дома для безопасности и комфорта жильцов;
— работы по уборке и содержанию в порядке мест общего пользования – подъездов, лестничных клеток, придомовых территорий, технических помещений и т.п.
В методичке перечислены все, до мелочей, работы, которые должны выполнять коммунальщики. Рассмотрим их подробнее.
Ремонт и обслуживание фасада и стен дома
Обнаружив ненадлежащее состояние фасада и стен, работники обслуживающей организации должны:
- отбить отслоившуюся штукатурку или плитку;
- снять со стен декоративные элементы, которые могут упасть и нанести вред здоровью людей; 
- снять и укрепить номерные знаки дома, лестничные указатели и другие элементы информирования жильцов;
- укрепить расшатавшиеся ограждения и перила, а также навес крыльца у входной двери.
Ремонт и обслуживание кровли
В рамках обслуживания и ремонта кровли коммунальщики обязаны:
- удалять с них мусор и грязь, а зимой - снег и сосульки;
- укрепить дымоходы и вентиляционные выходы, а также их защитные оголовки и водозаборные решетки канализационных каналов;
- очистить внутренние водостоки и водозаборные воронки;
- закрыть слуховые окна и люки, вставить в них стекла;
— укрепить и отремонтировать дренажную систему;
— для герметизации кровельных складок;
— проверить исправность дымоходов и вентиляции;
- обрабатывать деревянные конструкции антипиренами и антисептиками.
Ремонт и обслуживание окон
Для того чтобы окна подъездов и служебных помещений содержались в порядке, обслуживающая организация должна:
— заменить разбитые и вставить недостающие стекла, укрепить незакрепленные стекла в окнах и дверях; 
- закрыть двери в подвал и на чердак, вставить шлагбаумы;
- устанавливать пружины, доводчики и амортизаторы на подъездные двери и следить за их исправностью;
- установить или укрепить ручки и защелки на окнах и дверях;
- утеплить оконные и дверные проемы.
Наружные работы по благоустройству
Для благоустройства внешней части дома коммунальщики обязаны:
- содержать в порядке номерные знаки и знаки, обозначающие улицы, подъезды, лестницы и т.п.;
- укреплять держатели флагов, вывешивать и снимать флаги;
- установить урны и регулярно очищать их от мусора;
- открывать и закрывать вентиляционные отверстия;
- покрасить заборы, заборы и ворота;
- привести в порядок детские площадки;
- озеленение и уход за ними.
Уборка
В рамках поддержания чистоты и гигиены обслуживающая организация должна:
- каждый день мокрой метлой подметать мусор с лестничных пролетов и площадок двух нижних этажей, раз в неделю - со всех лестниц и площадок дома;
- каждый день подметать мокрой метлой территорию перед мусоропроводами;
— ежедневно мыть пол в кабине лифта;
- раз в месяц мыть лестничные марши и площадки;
— каждую весну для мытья окон, стен, дверей в подъездах, плафонов, подоконников, радиаторов, чердачных лестниц, наружных стен шкафов электросчетчиков, почтовых ящиков и т. д. 
В обязанности организации, обслуживающей жилой дом, входит еще множество видов работ. Но исполнять их в полном объеме управляющая компания обязана только при условии, что их перечень есть в договоре, заключенном между организацией и жильцами на содержание дома.
Источник
Добрый день, подскажите пожалуйста как отказаться от колонки в оплате "эксплуатация и ремонт жилья", так как управляющая компания в нашем доме ничего не делает, кроме вывоза мусора и опрессовки, подъезды в ужасном состоянии, меняем сами лампочки, сами моем площадки, меняем стекла, устанавливаем дверь в подъезде с кодовым замком, стены в подъезде рушатся, потолок на последнем этаже течет от дождя, что делать, почему мы должны платить за все это?
Вы не можете отказаться от оплаты услуг по содержанию имущества. Но вы можете потребовать от управляющей организации исполнения этой обязанности. Начать нужно с изучения документов по управлению домом. Потом - фиксация фактов неисполнения обязанностей по УК, потом претензии, жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Наконец-то идем в суд. Если мероприятия по техническому обслуживанию и ремонту не проводятся, то необходимо требовать соответствующего уменьшения платы. Например, если вы платите за полив зеленых насаждений, а он не осуществляется, или их нет вообще, то нужно ставить вопрос о возврате таких платежей и т. д. Также можно провести собрание собственников дома и сменить управляющую организацию, можно изменить способ управления домом со стороны ТСЖ.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Читаем квитанцию за ЖКУ: что в ней написано и как ее расшифровать.
Во всех моих материалах прошу вас оставлять комментарии и задавать вопросы. Именно из вопросов в комментариях родилась эта статья.
В нашей стране практически каждый видит в своих почтовых ящиках ежемесячные квитанции об оплате коммунальных услуг. На уровне федерального законодательства определено, что квитанция может быть получена:
- На все услуги от управляющей организации (УК или ТСЖ)
Различия между «отправителями» квитанций — интересная тема, но, пожалуй, об этом стоит написать отдельно.
В этой статье мы рассмотрим самый сложный вариант получения – из расчетно-кассового центра.
Информация о поставщиках услуг
- Наименование исполнителя (наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя),
- Номер его банковского счета и другие банковские реквизиты,
- Адрес,
- Контактные телефоны и факсы,
- Адрес электронной почты,
- Адрес сайта в Интернете.
Адрес проживания и владелец
- Почтовый адрес жилого (нежилого) помещения,
- Сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица),
- Для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения.
В нашем примере предоставляется дополнительная информация, которую можно использовать для перепроверки расчета арендной платы.
Расчет суммы оплаты жилищных услуг
В этом разделе расчетов все просто: объем потребления услуги – это площадь квартиры. Начислено = тариф * площадь квартиры.
Сумма в графе перерасчета не должна вас смущать, ведь речь идет об использовании коммунальных ресурсов на содержание общего имущества.
Этот блок находится ниже. Его мы рассмотрим отдельно, т.к. есть особенности в расчете.
Общие потребности дома
Этот раздел традиционно вызывает больше всего вопросов. Существует 2 способа исчисления платы за коммунальные ресурсы, используемые для содержания общего имущества:
- Согласно стандартам
- По фактическим показаниям общедомовых приборов учета (счетчиков).
В графе тариф на самом деле вовсе не тариф на коммунальный ресурс. Актуальные тарифы будут в таблице ниже (при расчете коммунальных платежей). В этом случае уже пересчитывается тариф на 1 квадратный метр площади квартиры, норматив использования коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в доме, умноженный на тариф за коммунальный ресурс. Поскольку стандарт не меняется из месяца в месяц, такой способ указания информации является компромиссным.
Расчет суммы оплаты за коммунальные услуги
Здесь в этом разделе представлены актуальные тарифы на коммунальные услуги. Объем можно рассчитать 3 способами:
- Согласно стандарту
- В среднем за месяц
- По показаниям счетчика.
Метод расчета платы за жилищно-коммунальные услуги
Способ расчета платы за жилищно-коммунальные услуги указывается в скобках рядом со значениями в графе «Объем потребления услуг». Сами методы расчета перечислены в самом низу этой картинки.
Блок расчетов оплаты за жилищно-коммунальные услуги должен содержать:
- Наименование каждого вида платных коммунальных услуг,
- Сумма тарифов (цен) по каждому виду соответствующего коммунального ресурса,
- Единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в населенных пунктах на коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифы на горячую воду, состоящие из составляющей на холодную воду, используемую для оказания коммунальных услуг по горячему водоснабжению, и составляющей на использованную тепловую энергию для нагрева воды в целях оказания коммунальных услуг по горячему водоснабжению, - стоимость каждой из составляющих, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральном выражении);
- Объем каждого вида коммунальных услуг, оказанных потребителю за расчетный период, и размер платы за каждый вид оказанных коммунальных услуг;
- Размер повышающего коэффициента, если он применяется при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и сумма превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанную с использованием повышающего коэффициента, над размером платы за такую коммунальную услугу , рассчитанный без учета повышающего коэффициента;
- Объем каждого вида коммунальных услуг, оказанных за расчетный период на общедомовые нужды по случаям, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг,
- Общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, оказанных в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, общий объем каждого вида коммунальных услуги, оказанные во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и горячего водоснабжения поставлять);
Информация о перерасчетах
В нашем случае перерасчетов не производилось, поэтому таблица пуста.
Обязательно указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с использованием жилых помещений временно проживающими потребителями, оказанием коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перебоями превышение установленной продолжительности, а также временное отсутствие потребителя в занимаемом помещении, не оборудованном приборами учета, либо уплата подрядчиком потребителю штрафов (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения об оказании коммунальных услуг. Сервисы.
Информация о сумме долга
В этом разделе представлена информация о задолженности перед всеми поставщиками услуг, включенными в квитанцию.
Показания приборов учета
В этой таблице указаны показания всех приборов учета: как общедомовых, так и квартирных.
Штрих-коды
Штрих-коды предназначены в основном для упрощения процедуры оплаты коммунальных услуг. Штриховые коды должны соответствовать ГОСТ Р 56042-2014. Иногда, если есть решение владельцев об отказе от указания штрих-кодов в чеке, их может и не быть.
Требования к бланку квитанции
Требования к форме квитанции и сведениям, содержащимся в ней, содержатся в Жилищном кодексе Российской Федерации и Постановлении Правительства Российской Федерации № 354. Требования являются обязательными. Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа на оплату содержания и ремонта жилого помещения и оказания коммунальных услуг» утверждена примерная форма платежного документа - квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг. Но она очень неудобная.
Надзорные органы
Если вдруг управляющая организация не правильно оформит платежный документ, есть 2 инстанции, которые могут это исправить:
- Государственная жилищная инспекция
- Rospotrebnadzor
Источник