Что такое деталь
Детализация звонков и СМС – это отчет об оказанных услугах связи, звонках и СМС, оплате трафика, подключении платных услуг и списании абонентской платы за них. Детализированные расходы составляются за определенный период – по выбору клиента. Обычно при самостоятельном сборе через онлайн-сервисы устанавливается лимит сбора данных в 6 месяцев.
Заказывают реквизиты, чтобы узнать, куда списываются деньги со счета. Часто абонент замечает, что с его баланса пропадают деньги, а при изучении реквизитов выясняется, что на его номер подключена платная услуга или развлекательный сервис.
Как получить подробности
Информация о звонках и SMS доступна абоненту на онлайн-сервисах оператора. Вы можете использовать официальный сайт или мобильное приложение.
Через личный кабинет
На сайте любого оператора в личном кабинете найдите раздел финансы. Обычно имеет функцию получения отчетов о расходах. Период выбирает сам абонент. Также можно настроить отчет, какие категории услуг должны быть в него включены – звонки, оплата услуг, интернет, роуминг или все сразу.
Раздел детализации можно сразу разместить в главном меню, как это сделано в личном кабинете Билайн.
В мобильном приложении
Мобильные программы выполняют все функции личного кабинета, при этом имея удобный интерфейс для использования на телефоне. Перейдите в раздел финансов и найдите категорию расходов.
Здесь вы можете выбрать период, за который вы хотите проверить отчет. Укажите даты начала и окончания и нажмите на кнопку «Отправить по электронной почте». После того, как список будет сформирован, подписчик получит его на указанный адрес электронной почты.
Через СМС
Если нет возможности получить информацию по почте, то можно заказать отправку через СМС. Выбор способа отправки обычно предоставляется операторами в личном кабинете. Вы также можете позвонить в службу поддержки.
Связавшись с оператором, попросите его отправить реквизиты за определенный период на телефон в текстовом сообщении. Для этого вам необходимо сообщить специалисту свои данные – ФИО, серию и номер паспорта.
В офисе оператора
В офисах и салонах мобильных операторов можно взять реквизиты, но в этом случае услуга будет платной. Обращение к специалистам позволяет получить информацию на более длительный срок – до трех лет.
Получение экспресс-деталей по популярным операторам
Экспресс-детализация – это заказ отчета за короткий срок – от 1 дня до недели. Как правило, заказывается бригадой с телефона или по телефону колл-центра. Приходит абоненту в виде SMS.
Для любого оператора можно сделать детализацию описанными выше способами. Но есть некоторые особенности предоставления данной услуги. Например, дополнительные команды и подключение автоматических опций:
МТС
На МТС доступна услуга автоматической отправки отчета за месяц. Ежемесячную доставку счетов можно настроить в личном кабинете, в разделе «Личный кабинет/Контроль расходов» или в мобильном приложении «Мой МТС». При обращении в офис оператора распечатка будет стоить 3 руб./день.
Мегафон
На Мегафон можно заказать информацию через короткий запрос *113#. Со счета будет списана стоимость услуги - 21 рубль. Также допустима отправка пустого SMS на номер 5039. В этих случаях отчет придет в виде MMS-сообщения. Если вам необходимо отправить его по электронной почте, то пишите на адрес и отправьте на указанный выше номер телефона.
За формирование и распечатку реквизитов в офисах МегаФона потребуется оплата из расчета 5 руб./день.
Билайн
На Билайн отправьте СМС с адресом электронной почты на номер 1401. На вашу электронную почту придет отчет за последние 30 дней.
За формирование реквизитов при обращении к сотрудникам Билайн - 5 руб. в сутки при отчетном периоде до 8 месяцев, от 9 месяцев - 1000 руб./мес. Печать на бумаге - 150 руб.
Теле 2
У Теле2 нет услуги быстрой детализации, заказать отчет можно только стандартными способами - в личном кабинете и в приложении, либо в офисе оператора. При формировании отчета в офисе придется заплатить 30 руб/мес, если отчет нужен за несколько дней, то 5 руб/день.
Цены уточняйте в салоне связи вашего города, в разных регионах они могут отличаться. Чтобы не платить за распечатку документов, вы можете попросить выслать отчет в электронном виде по электронной почте.
Можно ли получить распечатку чужого номера
Ни один оператор не разглашает информацию о чужих звонках и переписке. Вы можете получить данные только для своего номера. Если для этого абонент воспользовался помощью специалистов в офисе, то обязательно потребуют паспорт, иначе запрос не будет выполнен.
Получить данные из архивов оператора связи могут только представители власти и правоохранительных органов, но они также не имеют права разглашать эту информацию — это незаконно и грозит лишением должности и уголовным преследованием.
В сети есть много сайтов, которые обещают предоставить полный список всех телефонных звонков с чужого номера. Кроме того, предлагается получать всю смс-переписку, которую вел абонент. Это мошенники, которые наживаются на своих пользователях. Не стоит полагаться на достоверность их отчетов и уж тем более - переводить им деньги.
Д
Стоит ли покупать заблокированный айфон, даже если он продается почти за бесценок Что такое Carrier в айфоне и что нужно знать, если вы собираетесь покупать айфон для другой страны Какой смартфон Xiaomi купить в 2022 году: выбираем лучший модель
⭐Как выбрать лучшую виртуальную АТС - рейтинг провайдеров, советы
⭐ТОП-15 смартфонов, которые выгодно покупать в 2021 году
⭐ТОП-10 забавных приложений для Android
⭐Приложения для заметок - топ 10 лучших программ для студентов и школьников